Redes Sociales

5 Consejos para escritores. ¿Cómo utilizar las Redes Sociales?

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Seis conocidos escritores, que son expertos en redes sociales, comparten en el post de hoy  sus métodos y sugerencias sobre cómo usar los medios sociales en el mundo de la escritura.  Estos 5 consejos pueden ayudarte a aprender a encontrar en las redes sociales fuentes de inspiración y de contenido. Pero, ¿cómo utilizar las redes más importantes? ¿Cómo se puede aumentar el éxito de tu perfil y ganar seguidores? Siempre es posible aprender algo nuevo.

Primero. Regístrate en las redes sociales más importantes. 

Puede parecer difícil decidir cuál o cuáles de todas las redes sociales disponibles es la indicada. Piensa qué es lo que quieres lograr.  Si tu objetivo es lograr ser reconocido como escritor, sin duda la mejor opción es elegir las redes más populares en cantidad de seguidores, Twitter y Facebook, pero también Tumblr y Google+.

Susan Orlean, periodista de Nueva York y autora de “El ladrón de orquídeas” dice: “cada red social es una fiesta diferente”

“Twitter es una especie de fiesta casual y gratis para todos, con una gran cantidad de  interacciones rápidas e informales en el chat”…”Facebook es una combinación de encuentros entre gente de bachillerato y universitarios, con ingredientes de una  terapia de grupo…”

Twitter es increíblemente útil para los escritores.  Meredith Hindley,  historiadora y escritora de varias publicaciones en The New York Times, dice: “las redes sociales hacen que mi corazón sea adicto a la información feliz”.

Segundo. Interactuar y participar con entusiasmo en las Redes Sociales.

No hay que olvidar que parte del éxito de los medios sociales de comunicación es justamente ser “sociales”.  A la vez que incluyes enlaces y comentarios de cosas que te interesan, es importante involucrar a tus seguidores con el fin de mantenerlos.

John T. Edge, escritor culinario y columnista de The New York Times, dice usar Twitter “como un loco” cuando está de viaje. ”Yo lo uso como una especie de diario de viaje donde describo lo que veo, la música que escucho, las comidas, etc”. Edge combina su género, la cocina, con datos interesantes que no necesariamente están relacionados con su tema profesional.

Allison Winn Scotch, autora del best seller “El tiempo de mi vida”,  dice: ”Creo que los usuarios de Facebook les molesta si realizas demasiadas actualizaciones, de manera que tengo especial cuidado en que mis publicaciones sean realistas, una vez al día o un par de veces a la semana “.

Asegúrate de que tu  personalidad brilla a través de todas las plataformas. Karen Palmer, autora de la novela “All Saints and the Border dog”, dice “que los lectores se sienten atraídos por la voz de un escritor más que nada… Lo más interesante son las personas con mentes curiosas, visiones extrañas, pasión y humor”.

Sobretodo,  es importante recordar la regla de oro. Tao Lin, autor de “Richard Yates” y “Eeeee Eee Eeee”, dice que es importante utilizar las redes sociales “sin sentir que estoy haciendo cosas que no me gustaría que otros me hicieran a mí … o que estoy haciendo cosas que pudieran hacer daño o molestar a alguien del que me gustaría ser amigo…”

Tercero. Minimizar la autopromoción

Lucha contra el impulso de promover todo lo que escribas, tus seguidores no necesitan recordatorios constantes de que eres un buen escritor.

Winn Scotch dice: “Lo que los lectores prefieren es ver quién eres en realidad y conocer tanto tu tono como tu actitud. Si les gusta lo que leen van a ir en busca  de tus libros”.

Para reducir al mínimo la auto-promoción, Edge sugiere la búsqueda de ”una manera de ser autocrítico con honestidad.”

Estos métodos pueden ayudarte a centrarte en temas específicos y evitar ser tú mismo tu “peor” anunciante.

Cuarto. Tener en cuenta los niveles de privacidad y comodidad

En ocasiones, puedes sentirte reacio a unirte a estas comunidades virtuales, en las que información y puntos de vista están disponibles para todo el mundo, pero se trata de encontrar un punto de equilibrio y poder participar cómodamente en las redes sociales.

“Al principio, me pareció difícil participar en medios de comunicación social porque soy una persona privada”, dice Hindley, pero poco a poco comenzó a sentirse cómoda en relación a los temas que se tratan, en poder buscar libros,  historias , etc, ” todo el mundo  debe revisar sus tweets para ver lo que hemos estado hablando. La pregunta es si te sientes cómodo con la imagen que estás proyectando. Si no es así, es necesario realizar algunos ajustes. ”

En el otro extremo, Tao Lin es muy abierto sobre su información de contacto con las personas que le siguen en las redes sociales,”que yo recuerde, nunca he tenido problemas con mi información de contacto”, dice. Sin embargo, siempre es importante proceder con precaución.

Quinto. Conexiones Valiosas                                  

El uso de las redes sociales brinda un sinfín de posibilidades de lograr conexiones muy valiosas.

Dice Winn Scotch. “es una gran oportunidad de colaborar e interactuar con autores que admiro”… “Yo sigo a escritores a quienes no conozco personalmente, pero cuyas observaciones sobre la cultura pop, por ejemplo, me parecen muy divertidas y nunca se sabe donde que pueden llevarme estas conexiones… Esas conexiones son importantes no sólo para los autores que recién comienzan, también lo son para los autores experimentados”

Dicho esto, es importante ser selectivo al momento de elegir a quién seguir. Win Scotch añade: “…seguir a demasiadas personas puede conducir a un caos… así que mejor no seguir a todo el mundo.”

y por último No fuerces tu participación en las redes!

Si después de experimentar durante un tiempo en las redes sociales encuentras que realmente no lo disfrutas, no lo hagas”, aconseja  Palmer.

Y si, por el contrario, te encuentras a gusto participando de las redes sociales… será una gran recompensa por realizar tu verdadero trabajo: Escribir!

 

 

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Trucos para el nuevo twitter

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En diciembre, Twitter lanzó una nueva versión con un diseño completamente diferente e innovador y  disponible para dispositivos móviles, Iphone, Android y vía web en Twitter.com. Esta actualización trajo como consecuencia que  seguidores de Twitter estén ahora buscando ayuda en la web sobre como utilizar los nuevos comandos!  Estos  consejos o  trucos te ayudarán a sacar provecho de los cambios y hacer que tus tweets sean más  rápidos e inteligentes.

 Utiliza estos 22 shortcuts.

 

A continuación te presentamos una guía rápida  de algunos shortcuts inteligentes para el nuevo diseño de Twitter:

Acciones para los  Tweets. 

  • Click “f” para un  tweet favorito (debes tener un Tweet individual abierto)
  • Click “r” para responder a  un  tweet (debes tener un Tweet individual abierto)
  • Click “t” para  retuitear (debes tener un Tweet individual abierto)
  • Click “m” para enviar un mensaje   (debes tener un Tweet individual abierto)
  • Click “n” para crear un nuevo Tweet
  • Click “Enter” para ver los detalles de ese Tweet (debes utilizar la tecla “j” primero)
  • Click “l” para cerrar todos los Tweets abiertos  (abre primero algunos tweets utilizando “enter” y luego intenta cerrarlos con “l”)

Navegación

  • Click en “Shift” y “?” para obtener el listado de  keyboard shortcuts (métodos abreviados del teclado)
  • Click “j” para ir al tweet siguiente
  • Click “k” para ir al Tweet anterior
  • Click en la barra  ”espacio” para “page down” (ir hacia abajo)
  • Click “/” para buscar
  • Click /  para ir al “cuadro de búsqueda”
  • Click “.” para cargar nuevos tweets

Cronología (timelines)

  • Click “g” y luego “h”  para ir a “inicio”
  • Click “g”  y luego “c” para ir a “Conecta”
  • Click “g” y luego “m” para ir a tus mensajes
  • Click “g” y luego “d” para ir a  ”Descubre”
  • Click “g” y luego “p” para ir a “tu perfil”
  • Click “g” y luego “f” para ir a “favoritos”
  • Click “g” y luego “u” para buscar la cronología (timeline) de algún usuario

El nuevo formato permite mover los mensajes y listas al centro de la pantalla. 

Los mensajes y el menú de listas han sido trasladados a la página principal, en el desplegable junto a la pestaña azul “Redactar Nuevo Tweet “. Para evitar tener que hacer clic dos veces para llegar a tus mensajes  y  listas ahora existe la posibilidad de  crear marcadores para ambos y colocarlos en tu barra personal (bookmarks)

Puedes insertar tweets en tus sitios web. 

Ya no tienes que hacer capturas de pantalla de otros  tweets para incluirlos en tus sitios web. Ahora se pueden integrar los tweets de manera  interactiva, esto da a los visitantes la posibilidad de responder, retuitear y añadir los tweets a favoritos sin necesidad de salir de la página.

Descubre nuevos temas y personas a quien seguir                                    

Utiliza la pestaña “Descubre” para encontrar nuevas maneras de explorar temas y encontrar nuevos usuarios. Recuerda,  puedes utilizar el shortcut ( clic en “g” y luego “d”) para navegar por la página “Descubre”.

  • Niveles: básicamente ordena los tweets  por historias y tendencias basado en conexiones, ubicación e idioma.
  • Actividad: el flujo de actividad muestra que “están haciendo” las personas que sigues.
  • A quien seguir: en esta pestaña encontrarás una lista  de recomendaciones de “a quien seguir” basada en “quienes te  siguen”.
  • Encuentra Amigos: busca en la lista de contactos de tu cuenta personal de Gmail, Yahoo, Hotmail,  Messenger y AOL.
  • Permite navegar según categorías: haciendo clic en un tema como ”tecnología”, “deportes” o “diversión” puedes descubrir personas a quien seguir.

 

 

 

 

 

 

 

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5 Maneras de encontrar ofertas de viajes utilizando las redes sociales

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Cada año, encontrar ofertas de viajes online, es más fácil y divertido.

Hoy en día, existen cantidades de aplicaciones web y móviles especializadas en viajes. Los medios de comunicación y las redes sociales ayudan, a que cada vez sea  más fácil para los viajeros planear, reservar y compartir información sobre sus itinerarios de viaje.

Por ejemplo, Join.me, es una forma fácil de mantener una reunion en línea. Permite compartir instantánea y gratuitamente  la pantalla con cualquier persona. Basta con probarla, las posibilidades son infinitas.

En los medios sociales, las ofertas de viaje cambian cada minutos. El tema del post de hoy es, justamente, compartir la información más reciente sobre como encontrar las mejores ofertas de viajes utilizando las redes sociales. Si continúas leyendo, encontrarás cinco consejos para tener en cuenta al momento de planificar tus vacaciones… y siempre podrás hacernos saber tus estrategias de búsqueda dejándonos tus comentarios más abajo.

Primero.  Mantente al tanto de las ofertas de Twitter  

Para encontrar buenas ofertas de viajes en Twitter, solo  hay que seguir las cuentas correctas,  utilizando la búsqueda y actuando rapidamente cuando aparece una oferta.

Para quienes son principiantes en este mundo,  lo primero, es realizar una lista en Twitter de las las compañías aéreas en las que vuelas a menudo y de los hoteles en los que sueles alojarte. Wanderlisting, es un recurso, no solo para encontrar ofertas de  líneas aéreas y hoteles,  sino también para encontrar consejos y publicaciones de bloggers.  JetBlue y Virgin Atlantic son conocidas por publicar muy buenas ofertas también!

FareCompare.com permite a los usuarios recibir tweets en tiempo real, por ejemplo,  cuando bajan los precios de los billetas de avión en su aeropuerto de origen  o simplemente navegar por la web para ver las ofertas.

Si ya tienes decidido el destino de tu viaje, una buena idea es seguir cuentas locales utilizando la aplicación How to follow.  Encontrarás que, gran cantidad de hoteles de la zona que buscas, tienen cuentas muy activas en Twitter. Si, aún no estás muy seguro de dónde te gustaría ir, el hashtag #traveldeals es un buen recurso.

Segundo.  Facebook y los programas de fidelización.

Si bien, un número considerable de compañías aéreas y empresas de turismo tienen Facebook, en general no es el mejor sitio para conseguir buenas ofertas. En todo caso, siempre es aconsejable recurrir a aplicaciones habituales, como Kayak, OrbitzHipmunk y Airbnb, entre otras.

Pero, también hay que decir que Facebook es muy útil cuando eres miembro de un programa de fidelización de un hotel o compañía aérea. Entonces, es una gran idea entrar a la página del programa en Facebook, hacer click en “me gusta” y esperar las ofertas!

Y si eres adicto a Facebook, debe probar la aplicación  Facebook Airbnb que permite a los usuarios encontrar y alquilar casas en todo el mundo.

Tercera.  Consigue recomendaciones de las Redes Sociales

Hay una serie de aplicaciones como Gogobot que permiten a los usuarios contar sus experiencias en viajes, compartir fotos y recomendar sitios.

Trippy permite obtener recomendaciones de tus amigos acerca de que lugares visitar y que cosas  tener en cuando al momento de  planificar  un viaje. Después de todo, es muy útil seguir los consejos de alguien que acaba de hacer el recorrido que tú estás planificando! Una vez  el viaje está organizado,  el usuario puede  ver precios o reservar el viaje desde la plataforma de Trippy.

Esta estrategia se debe utilizar en conjunto con otras búsquedas, porque, si bien es importante contar con las mejores recomendaciones de tus amigos, podría no ser la opción más barata.

Cuarto. Los foros todavía cuentan.  

Si bien no se oye hablar mucho de foros, porque son incómodos en cuanto a navegación y horribles en diseño,  puede ser útil, especialmente para quienes van detrás ofertas de último momento.

Para obtener las últimas noticias sobre los programas de fidelización de recompensa y ofertas de viajes, echa un vistazo a Flyertalk, que se definen a sí mismos como  ”la comunidad mundial del viajero frecuente más popular”. Verdaderos expertos en ofertas del último minuto.
Quinto.  Ofertas de última hora de  alojamiento.  

Si llegas a tu ciudad de destino sin un lugar para quedarte, hay una serie de opciones para la reserva de alojamiento de última hora. Para empezar, echa un vistazo a HotelTonight, una aplicación que te permite reservar una habitación en descuentos de hasta un 70%.

Del mismo modo, se podría tratar de usar aplicación para el iPhone Airbnb, que tiene un botón llamado apropiadamente “¡Ayuda! Necesito un lugar esta noche!”

Y, por último, no olvides Foursquare. Si bien es poco probable que encuentres los precios de hotel con descuento, sí se pueden descubrir algunos otros beneficios. Por ejemplo, reservar en determinado hotel es premiado con una cantidad extra de puntos.  Para usuarios de estos programas de fidelización, una cantidad de puntos extras no está mal, y hasta puede resultar más atractivo que un descuento.

 

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¿Cómo hacer que tu blog sea una herramienta eficaz?

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Muchas empresas han optado por incluir un blog en sus páginas web, o fuera de ellas, con el fin de proveer contenido que pueda ser de interés a sus usuarios. Parece increíble que en tan pocos años puedan haber surgido más de 150 millones de blogs, muchos de ellos sin actividad regular, muchos de ellos de carácter personal, pero ¿qué sucede con los blogs corporativos?  ¿Basta con abrir un blog para cumplir con el propósito de tener una forma más de comunicación con tu público?

La respuesta a esta última pregunta es un no rotundo. Para que un blog sea útil en la consecución de sus objetivos debe cumplir una serie de requisitos y, sobre todo, debe dársele un seguimiento adecuado.

La imagen nos muestra el resultado del estudio  “Estado de la blogoesfera 2011” de Tecnoratti  en el que podemos observar la distribución mundial de bloggers.

En este artículo, os daremos algunos consejos sobre cómo hacer para que el blog cumpla su función de atraer a las personas correctas y, no sólo las atraiga, sino que permanezcan fieles al mismo.

No es suficiente con que la gente nos visite una vez o  se susbriba a nuestro blog. Es indispensable que se mantengan interesados. En este sentido, es preferible la CALIDAD que la CANTIDAD de lectores. Para lograr este poder de atracción y retención en tu blog debes:

1. Convertir los clientes actuales en lectores.

Tus clientes actuales pueden ser una excelente fuente de lectores de calidad para una nueva publicación.  A menudo, ellos ya están dentro del segmento meta escogido por tu compañía, además de que ya están familiarizados con tu producto y tu marca. ¿Cómo conseguir que se conviertan en lectores de tu blog?  Puede ser a través de:

  • Una llamada a la subscripción al final de un proceso de compra online. Se le puede sugerir que se subscriba a un boletín de noticias (newsletter), a un hilo de Twitter, o directamente al blog.
  • Se le puede enviar una carta de seguimiento con el pedido, informándole de la posibilidad de suscripción.
  • A través de un email de seguimiento.
  • A través de una llamada telefónica.

Una vez que tus clientes también son tus lectores, debes promover que compartan el contenido que publicas en sus redes sociales, lo que te permitirá alcanzar otros clientes potenciales:  los amigos de tus lectores.  Si se maneja bien esto se puede convertir en un maravilloso ciclo.

2. Olvídate de las técnicas que te aumentan las visitas pero de personas equivocadas.

Muchos blogs usan títulos atractivos y, en ocasiones, engañosos para atraer a los lectores a sus blogs.  En su mayoría, esto trae muchos lectores, aunque de baja calidad, que no buscan o no les interesa realmente tu producto. Los titulares deben indicarles a los lectores exactamente lo que pueden esperar de ese artículo, ser descriptivos. De hecho, muchos de estos lectores que se vean atraídos a tu blog por un titular no muy  claro, no sólo no se convertirán en lectores permanentes sino que pueden sentirse engañados y crear mala  prensa sobre tu marca.

3. Habla con una audiencia específica.

Bien dice el refrán “el que mucho abarca,  poco aprieta”.  Tratar de abarcar un espectro de público muy amplio  puede ser bueno para generar tráfico, pero con la gran variedad de opciones de blogs para leer que tienen las personas hoy en día,  los lectores realmente interesados buscarán seguir publicaciones más bien específicas.  Por ejemplo, si tienes como hobbie los helicópteros de control remoto, probablemente buscarás seguir los blogs que hablen específicamente de esto y no algunos que hablen de juguetes de control remoto o hobbies en general.  Esta es una de las razones por las que las publicaciones enfocadas en nichos específicos están creciendo, mientras que las que ofrecen contenido muy variado y general están perdiendo lectores. Es importante que conozcas a tus lectores para que sepas de qué temas debes hablarles y en qué términos.  Esto hará que tu blog sea efectivo.

4. Aprovecha la amabilidad de compartir tus post en otros blogs, además de invitar a otros a escribir en el tuyo.

Tener bloggers invitados escribiendo para tu blog te aportará más contenido y también un nuevo punto de vista para los lectores.  Usualmente los bloggers invitados comunican a sus propios lectores que han escrito algo para otro blog, Esto puede llevarte a tener nuevos lectores que, con buena suerte y mucho trabajo de tu parte, se convertirán también en tus lectores habituales. De la misma manera, publicar tu contenido en otros blogs relevantes a tu nicho puede atraer nueva audiencia a tu blog. Se trata de establecer alianzas valiosas en beneficio de todos.

5. Fortalece la lealtad de tu audiencia a través de contenido consistente.

Si publicas de forma consistente, es más sencillo para tu audiencia el incorporar la lectura de tu blog dentro de su rutina diaria o semanal, ya que esas personas sabrán que determinado día o a determinada hora tu empresa publicará nuevo contenido.  Esto construye lealtad. Conforme tu audiencia crezca, será importante también incrementar la frecuencia de tu contenido. Por otro lado, la consistencia significa tener una línea editorial y no pretender complacer a todo el mundo.  No se trata de ser controversial porque sí, pero tampoco de estar hoy a favor de algo y  mañana estar en contra.

6. Sé oportuno y pertinente

Un blog te debe permitir conectar con lo que tus lectores tienen en mente.  Por tanto, darle al lector contenido relevante para cada momento es vital para el éxito a largo plazo de un blog. Tal y como se están desarrollando las cosas en internet, todo contenido que sea adecuado para ser compartido en los medios sociales, puede llegar a ser muy buen contenido. Existen datos indicadores que permiten determinar si un blog está cumpliendo o no las expectativas de sus lectores:  las veces que se comparte el contenido, el número de seguidores, el bounce rate (tasa de abandono de tu página sólo unos segundos después de haber entrado), así como las tasas de conversión. Cualquier blog que haya logrado una buena sintonía con su nicho de mercado puede lograr buenos indicadores  a través de conseguir aumentar sus lectores leales. En resumen, debemos trabajar para conseguir este tipo de lectores:  los que comparten y los que vuelven una y otra vez a nuestro blog.

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Los 100 mejores vídeos de marketing viral y social del 2011 (I Parte)

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El 2011 también fue  un buen año para el desarrollo del marketing de contenidos multimedia. Muchas compañías están utilizando vídeos no sólo para potenciar sus marcas y dar un mejor servicio a sus clientes, sino también para acentuar su presencia en la red.   En Simply Viral han hecho una recopilación de los mejores vídeos usados con estos fines en el 2011 y nos hemos animado a compartirlo.

Un día a la semana incluiremos una recopilación de algunos de estos vídeos.

Dutch Airline KLM – Experimento del respeto al espacio personal

Todos nos hemos quejado al viajar del poco espacio que hay en los aviones. KLM estaba ofreciendo en sus viajes de clase “business”  más espacio y, para representarlo gráficamente, hicieron este estudio para mostrar cuánto valoramos las personas el respeto al espacio personal.  ¿Verdad que a ti también te molesta tener a gente (sobre todo desconocidos) tan cerca de ti?

Heineken: Agradece a sus usuarios 1 Millón de “Me gusta” en su página de Facebook

La firma cervecera conoce bien su mercado y sabe que en su gran mayoría son chicos que iban a recibir gustosamente este tipo de agradecimiento:  chicas guapas visitaron los pubs  y bares de Amsterdam y a aquellos que bebían Heineken les daban un abrazo en señal de agradecimiento por su lealtad.  Lo hicieron para dar a conocer lo agradecidos que estaban por ese millón de  “Me gusta” en Facebook.

El camión de la felicidad de Coca Cola (more…)

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¿Triunfó Facebook sobre Google en el 2011?

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La lucha entre Facebook y Google ha sido tremenda durante 2011. Esto ha quedado plasmado en un reciente artículo del PC World llamado “2011: El año que Facebook mató a Google”, que refleja una creencia errónea muy frecuente sobre el papel emergente de los medios sociales versus los motores  de búsqueda.

El autor de esta publicación dice que él está buscando más información en las redes sociales que  en Google durante sus momentos de “entretenimiento”.  En este artículo se citan estadísticas de la prestigiosa empresa Nielsen que reflejan que Google se está quedando atrás.  Por ejemplo menciona que, aunque Facebook tiene menos visitantes mensuales (137 millones)  que Google  (153 millones), en cuanto al “tiempo en el sitio” Facebook ha sobrepasado a Google.  Experian Hitwise menciona que los usuarios de internet pasan un 16% de su tiempo online en Facebook. Muchísima gente busca “Facebook” en Google, se queda en Google un segundo y se va a Facebook. Esto desde el punto de vista de Google tiene que ser un poco “complicado”, ¿verdad?. “Facebook” es por tercer año consecutivo el término más buscado en Google.

Entonces ¿dirías que ha llegado el fin para Google frente a Facebook?

Para poder responderte esto, deberías considerar los siguientes puntos:

La gente no navega, prefiere socializar y compartir.   Los comportamientos del consumidor y sus expectativas en cuanto a descubrir nuevos contenidos, consumo y participación, están en constante cambio. Esto es aún más claro en los últimos años con el surgimiento y crecimiento impresionante de las redes sociales y sitios para compartir.   En definitiva, las personas siguen usando los buscadores para encontrar respuestas, pero los usan de forma diferente a hace algunos años.

Como sucede con los medios de comunicación pagados, los medios sociales motivan la búsqueda.      Ya sea que el conocimiento inicial se cree con una noticia en los medios de comunicación,  o con una mención en una red social, la búsqueda se constituye en el siguiente paso.  Los consumidores conseguirán sugerencias de sus amigos en las redes sociales pero también buscarán en Google para conseguir más información como opiniones, direcciones, horarios y, probablemente, visitar la página oficial de una empresa que sea de su interés.
La búsqueda se está convirtiendo en una experiencia social. Lo expuesto en el párrafo anterior también funciona en sentido opuesto, es decir, la gente comparte en sus redes sociales lo que encuentra en sus búsquedas en Google, un poco para reafirmarse a través de la validación de su “entorno social”.  De hecho, si el contenido de las redes sociales está bien optimizado por palabras claves y temas, las compañías aumentarán el tamaño de sus redes sociales a través de estar “localizables”  en los buscadores así como a través del crecimiento orgánico que ocurre con amigos e invitados.

Los especialistas en marketing deben mirar más allá de los rankings de los buscadores, deben también valorar la usabilidad y la habilidad de su contenido sea compartido y “compartible”.

La realidad de los buscadores y redes sociales es que los consumidores están usando los medios sociales cada vez más para responder preguntas respecto a los productos y servicios que le son de su interés.    Al mismo tiempo, siguen utilizando las búsquedas independientes o en conjunto con las redes sociales.

Comparar peras con olivas no tiene sentido,  por lo tanto tampoco lo tiene comparar a Google con Facebook.  Google tiene como objetivo que tú entres, busques y encuentres lo más rápido posible.   Por eso no tiene ningún sentido comparar el tiempo invertido en un buscador con el tiempo que se pasa en una red social.  Para Google el éxito sería que encontraras lo que buscas o que hicieras click en un anuncio por el que es pagado.

Por otro lado, Facebook está diseñada para mantener a la gente en la red el mayor tiempo posible. Facebook, por si no lo has notado, está creando su propio mundo, cada vez con más aplicaciones.
Entonces como conclusión diremos que 2011 no ha sido el año en que Facebook mató a Google, sino el año en que Google abrió sus puertas para su potencial social con el Google +.  De hecho, Google + no necesita convertirse en un competidor de Facebook para lograr su cometido de utilidad para Google. A través del Google+, el buscador recolectará información INVALUABLE, tanto social como en materia de búsquedas, para ser utilizada tanto en creación de contenido como para determinar los anuncios que se pueden publicar.
Lo que también está claro es que Google está haciendo más esfuerzos para tener un aspecto “social” que los que está haciendo Facebook para desarrollar sus habilidades  como buscador .
No hay duda de que Google y Facebook compiten por el tiempo en el sitio de las personas.  Ahora bien, es importante entender que los consumidores no los ven necesariamente como actividades excluyentes, son diferentes maneras de buscar respuestas, de forma complementaria.
Prestar atención a las tendencias es importante, pero no tienes porque seguirlas todas.  Enfócate en conocer a tus clientes, a tu mercado. Si para ellos las redes sociales son mejor, aprovéchalo; pero si ves que te puede resultar más beneficioso el SEM, dedíca tu mayor esfuerzo a ello.  Lo importante es que aprendas a desarrollar tu habilidad para atraer, inspirar e incentivar a tu comunidad de usuarios a comunicar, compartir, comprar y dar referencias.

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Mejorar el SEO de tu página web a través de link building: propósito de Año nuevo

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En realidad, este año va  a ser muy importante para todos aquellos que queremos tener un lugar en el mundo del internet, es un medio que ha cobrado mucha difusión, y que está teniendo un potencial ni siquiera estimado. Por eso, la labor de mejorar el posicionamiento de tu página web a través de por ejemplo crear enlaces (link building) debe ser un propósito de Año Nuevo.

¿Cómo lograr esto?

  • Mantener siempre en mente que DEBES crear muy buen contenido, sin olvidar brindar la posibilidad de “compartirlo”  a través de las redes sociales, además la posibilidad de apoyarlo a través de botones como Google+1, Like, entre otros

Si ofrecemos contenido  de calidad, los usuarios querrán enlazarse al mismo.  Si la gente comparte tu contenido, esto atraerá tráfico orgánico.
Probablemente tú eres experto en lo tuyo, pero ¿lo saben los demás?  Tal vez, eso es lo que necesitas, para que tus clientes potenciales acudan a ti.

  • USA tus redes sociales para construir una comunidad de usuarios y promover que se sientan motivados a hacer enlaces a tu página web.

Crear contenido es sólo parte de tu estrategia, o al menos así debe serlo, luego de tener un gran contenido debes hacerle saber a los usuarios que tienes ese contenido para que lo disfruten y lo usen en su beneficio.
Para este nuevo año,  debes invertir tiempo en tus redes sociales, no se trata de estar en todas las redes sociales, pero si en aquellas donde tu mercado potencial esté.

  • USA otras redes sociales además de FACEBOOK y Twitter.

Ya sabemos, que en estos medios es donde se está concentrando la mayor cantidad de gente y de tráfico, pero también esta hay  mayor competencia para atraer la atención.  Hay otros medios sociales como Flickr y YouTube para compartir fotos y videos.  SlideShare  para presentaciones, y algunos menos conocidos como FourSquare, Gowalla, Pinterest.

Además cuando hablamos de medios sociales, no nos debemos limitar a las redes sociales,  por ejemplo hay multitud de blogs, y seguro que habrá algunos (muy buenos) orientados a tu nicho de mercado.  Si los encuentras, puedes contribuir con contenido, y asegúrate que los enlaces dirijan a tu página web.

  • PUEDES hacer un concurso online para generar enlaces

A las personas les suelen gustar los concursos, porque les gusta ganar (justo como a ti). Si llevas a cabo un concurso, puedes encausar las participaciones a través de una de las aplicaciones de Facebook, de tal forma que puedes pedir “Likes” para poder participar. En este enlace te facilitamos las guías de Facebook para hacer una promoción.

Claro está que también debes promover que los participantes “compartan” la posibilidad de participar en el concurso a través de sus redes sociales, y esto lo puedes lograr obsequiándoles más participaciones entre más veces compartan el enlace al concurso.

Si otro de los objetivos de hacer el concurso es conseguir prospectos relevantes de ventas, es importante que hagas el concurso sobre tu negocio, que los premios sean sobre tus productos y servicios, así sabrás que quienes se inscriban están interesados en el tipo de producto o servicio que tu ofreces.

Ofrecer un premio que puede ser muy atractivo para muchos, puede hacer que tengas una página de fans llena de gente, pero con pocos realmente interesados en lo que haces o produces, lo cual a la larga de poco te va a servir.

  • NO CONFIES en el envío masivo de tu contenido a directorios basura.

No se trata de tener enlaces por tenerlos,  se trata de tener enlaces RELEVANTES
BUSCA POR FORMAS CREATIVAS para atender a los usuarios de tu nicho desde tu sitio, o al menos hablar acerca de esto en tu sitio.

La clave está en aportar valor a la gente a través de la experiencia y conocimiento que tienes tú en tu área de trabajo. Tu eres el experto, aunque no lo sepas todo, aunque no seas el que ocupa el No. 1 del mercado, ERES EL EXPERTO, y la gente espera de ti que le des la información y comportas tu conocimiento con ellos que no lo son.

En ocasiones, lo que te destaca de los demás es la FORMA de hacer las cosas, más que el conocimiento técnico en sí mismo, y si logras transmitirle esto a tu segmento meta, sin duda habrás logrado tu propósito, porque tu público meta pensará en ti, cuando piense en contratar a alguien o en comprar el producto que tu ofreces.

  • ASEGURATE, que el URL de tu página web ESTÉ incluido en todos aquellos directorios on line o listas de empresas que consideres relevantes para tu negocio.

Cientos de veces, he entrado en directorios, buscando información sobre una empresa, y me he encontrado con la triste realidad que si acaso incluyen el nombre de la empresa y el télefono, vaya desperdicio de oportunidad de crear enlaces a sus páginas web.
Busca aquellos directorios donde esté incluida tu empresa, completa la información que hay en ellos, incluye el enlace a tu página principal.  Si logras que la presencia de tu empresa en este tipo de directorios se maneje de forma consistente, esto lo notarán no solo los usuarios sino también los motores de búsqueda.

  • COMPRAR ENLACES no es la mejor opción si quieres que a largo plazo no se vea afectada tu reputación o tu dominio en lo que se refiere a la evaluación que hacen los motores de búsquedas.

Google y otros motores de búsqueda pueden penalizarte  por esta práctica.

Invertir a largo plazo por tu compañía, significa entre otras cosas:
* Campañas permanente de SEO
* Apoyo de campañas PPC
* Trabajo activo en la redes sociales.

  • PIDE a otras páginas que pongan un enlace a la tuya.  Pero enlaces que sean relevantes, deben ser personas que tengan reputación y presencia en el nicho de mercado al que te orientas.

Pero, para poder pedirle a otros que se enlacen a tu páginas, debes ofrecer contenido publicado de calidad.
Aún tus competidores, pueden considerar interesante enlazarse contigo, así que es importante que “facilites” la posibilidad de que se de este enlace. En algunos casos se logrará, en otros no, pero nunca debes dejar de pedirlo.  Tal y como se dice por ahi:  “el no ya lo tienes, asi que debes ir a por el si”.  Si tu contenido merece la pena, seguro que habrá quienes te den el beneficio de un enlace.

Si te ha gustado este artículo, no te olvides de compartirlo en tus redes sociales. Para nosotros será un honor.

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Redes sociales y organizaciones no lucrativas

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Teniendo el éxito que tienen las redes sociales, sería ilógico que las organizaciones no lucrativas no las considerarán como un medio informar de la organización, compartir la visión de la misma, obtener apoyo, recolectar fondos y conseguir voluntarios y adeptos.  Pero, al igual que con una empresa comercial, no basta con tener una página en Facebook, Twitter, Google +, o cualquier otra red social existente.  Hay algunos consejos que sería adecuado tener en cuenta para lograr  que tu organización no lucrativa logre destacar en internet,y sobre todo para que obtenga provecho para el logro de sus objetivos.

Enfócate
Las personas y grupos que tienen pensamientos similares se transmitirán unas a otras energía a través de compartir esos intereses, y esto es lo que se suele llama; promotores.
Una organización no lucrativa requiere de este tipo de promotores:  Activos.  En una empresa comercial, los clientes pueden ser clasificados a través de encuestas en:  promotores, detractores y pasivos.  La meta es convertir  la mayor cantidad posible de seguidores en promotores.
Los pasivos deben ser tratados igual que los detractores, tratando de mejorar su experiencia con la organización o causa.  ENFOCATE en que los promotores reciban el mensaje y lo compartan, así como en convertir los pasivos en promotores.

Hacer una lista con los aliados

Una vez que hayas detectado quienes son los promotores, pide su ayuda.  Motívales a compartir posts y enlaces  en sus círculos de influencia para hacer que el mensaje se difunda.  Se puede también hacer promoción cruzada con otras organizaciones similares o campañas.   Entre más se difunda el mensaje, más probabilidades tienes de lograr tu objetivo.

Un ejemplo de promoción cruzada es cuando varias asociaciones no lucrativas se unen para luchar por ejemplo para dar a conocer su trabajo y concientizar a los demás de la importancia del trabajo voluntario.  O cuando por ejemplo organizaciones locales se unen a nivel nacional para obtener difusión nacional y así tener más fuerza.
Existen otras formas de hacer listas de tus aliados como  mantenerlos actualizados con información relevante de la organización.  Por ejemplo, Facebook, tiene una característica de subscripción, también puedes tener para tu organización un RSS feed donde informes de tus eventos y comunicaciones más recientes.  Si ofreces contenido de interés, muy probablemente, quienes se interesen en él, querrán compartirlo con quienes piensan como él.

Tu participación en las redes sociales debe ser una red en sí misma

Se deben tener interconectados todas las redes sociales,  blog y página web que tengas y en la que participes.  Para hacer esto se pueden usar enlaces, iconos, enlaces cruzados entre las páginas.  Puede ser útil tener un perfil completo en cada una de las redes, fotos, comunicaciones base, objetivos de la organización, organizaciones a las que se está enlazado o a las que se apoya.  Probablemente,  esto aumentará el interés por tu organización.
Deja que los fondos fluyan de forma natural
Cuando se trata de recolectar fondos,  está probado que el mejor mecanismo es hacer bien el trabajo para el que la organización ha sido creada, y entonces los fondos vendrán por si solos.  Esto resulta más efectivo que ir de puerta en puerta pidiendo donaciones. Igual como sucede con una compañía comercial cuando crea un producto que es altamente deseado por un nicho de mercado, tenderá a venderse solo, pero para maximizar estas ganancias una buena campaña de marketing o un vendedor explicará los beneficios y ventajas y dejará que el consumidor tome la decisión de compra porque ellos quieren o necesitan el producto, no por lo que tú les hayas dicho que lo hagan.
Cuando estás haciendo una campaña, suele ser muy positivo explicar las razones por las que estás haciendo la campaña, de forma efectiva, impactante y convincente.  Esto es mucho mejor, que empezar indicando la causa para la recaudación de fondos y pedir luego una donación.  Siempre tiene que haber algún mecanismo en línea para hacer una donación, y cualquier otro tipo de información que le permita a los interesados saber cómo pueden involucrarse en la causa a través de donaciones, pero no envíes mensajes solicitando fondos. Deja que la información que les dé les convenza por sí sola de que ellos deben aportarlos.
De vez en cuando, puedes hacer un recordatorio con actualizaciones de la campaña. Nunca perder de vista que pequeñas donaciones no deben ser menospreciadas, ya que suelen ser las más estables en el tiempo. Para la organización en sí misma, es más importante lograr un compromiso con la causa a largo plazo, que una gran donación por una única vez.
La clave está en ser participativo y ser genuino.  Tus comunicaciones deben ser un flujo natural, y esto se logrará si sigues estos cuatro consejos mencionados.

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¿Están el SEO y las redes sociales relacionadas?

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Muchas  empresas piensan que el contenido de las redes sociales debe surgir naturalmente como una “conversación” entre la empresa y sus clientes o mercado potencial.  ¿Significa esto que no debemos hacer SEO en las redes sociales, o que las redes sociales y el SEO no están relacionados?

No te engañes,  el SEO  y las redes sociales  están íntimamente relacionadas.  De hecho, tras el éxito  creciente de las redes sociales, ha surgido lo que se ha dado llamar SMO (de su versión en inglés Social Media Optimization) refiriéndose a la optimización de los medios sociales, donde se incluyen las redes sociales.

De hecho, tan indivisibles son SEO y redes sociales, que ya Google ha incluido en su nuevo algoritmo  una diferente valoración para poder incluir “la aportación humana”  al éxito u olvido de una página web; y la llegada de Google +1 obviamente permite que los usuarios “den su voto” por aquellas páginas que le son de su interés.

Bajo este nuevo enfoque de Google, podemos decir que serán los clientes quienes con su actividad en los medios sociales  definan el prestigio que tiene una empresa, y por tanto muy probablemente su posición en los resultados de búsqueda.  Por eso, ahora más que nunca, es importante tener contenido de calidad, que al publicarse en los medios sociales contribuya al desarrollo de tu marca, o sea en tu estrategia de branding.

Tal y como están las cosas hoy en día, si quieres más tráfico a tu página web, y con suerte y  mucho esfuerzo, también más conversiones para tu marca/empresa, debes  invertir tus esfuerzos en lograr la EXPOSICION.

¿Qué es esto de la exposición?     Pues lograr que tu mensaje esté en la mayor cantidad de medios posibles de forma eficiente y eficaz, y más que en un GRAN CANTIDAD, tenemos que buscar medios de GRAN CALIDAD, donde sepamos que podemos contactar con nuestro mercado potencial.

Si llevamos a cabo acciones de SEO en los medios sociales, podremos conocer mejor a nuestros clientes, y por tanto buscar cómo satisfacer esos deseos y necesidades.   No olvidemos que si algo no ha cambiado es que solo conociendo a nuestros clientes podremos ofrecerle lo que necesitan o quieran, para lograr conversiones, fidelización y  lograr nuestros objetivos de branding.

Ahora bien, siempre debes mantener en mente, que tu mejor contenido no debes publicarlo directamente en los medios sociales, sino ir tratando de remitir a ese público interesado  a tu página web, que al fin y al cabo es donde se logran las conversiones.

De nada nos vale, invertir mucho tiempo y dinero en optimizar tu sitio web si no logramos que lleguen las personas a él,  y las redes sociales  se han convertido en una grandísima herramienta para informarle a tu mercado potencial que tú estás ahí para ofrecerle lo que él necesita.

Os invito a meditar en esto, y éste año 2012 que está por empezar diseñéis una estrategia integral para tu presencia en internet. El SEO no es sólo incluir unas palabras claves en el texto y listo, de eso nada, no pierdas  tu tiempo y tu dinero experimentando, recurre a profesionales que junto con tu conocimiento del mercado y su conocimiento de los medios sociales y de internet en general, puedan asociarse contigo en el logro de tus objetivos para este nuevo año.  Feliz año 2012 y muchos éxitos!

 

 

 

 

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Perspectivas futuras para las redes sociales en el año 2012

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Hoy me he levantado con la noticia de que la economía española tampoco crecerá para 2012, para todos aquellos que tienen un trabajo que en gran medida depende de la situación económica (o sea , casi todos) esto baja el ánimo, Pero, no debemos dejarnos vencer sin dar la batalla.

Como empresa debemos buscar nuevos mecanismos para comercializar nuestros productos, para mantener una buena comunicación con nuestros clientes actuales y un medio para también estar al tanto de lo que hace, dice y siente nuestra competencia.

Esos mecanismos los podemos encontrar en los medios sociales, medios que hacen uso de la tecnología para a través de la  interacción social con nuestros clientes potenciales y actuales lograr o al menos facilitar el camino hacia el logro de nuestros objetivos corporativos.

Durante 2011, el crecimiento a nivel mundial de las redes sociales ha sido apabullante. Según un estudio cuya infografía publica Fresh Consulting nos dice que de 2010 a 2011:

  • Twitter ha crecido en 100 millones de usuarios (probablemente por la popularidad que han obtenido los smartphone)
  • Linkedln ha crecido en 50 millones de usuarios (cada vez es más importante tener una buena red de contactos)
  • El número de tweets al día ha pasado de 27 a 95 millones
  • Facebook ha crecido en 290 millones de usuarios
  • También se dice que el recién nacido Google + ya tiene 60 millones de usuarios
  • Quienes interactuan en Facebook, cada día comparten  7500 millones de cosas.. ¿increíble no?

Pues éste debe ser tu primer objetivo en 2012  (además de lo típico de hacer ejercicio, dejar de fumar, etc.) ¡DEBES CONOCER EN CUALES SOCIALES SE MUEVEN TUS CLIENTES!

Una vez que lo hayas descubierto define una estrategia de medios sociales, en la que por supuesto incluirás tus objetivos para interactuar en las redes sociales.  Recuerda que no basta con abrirte una páginaen facebook, o un perfil en Linkeldn debes TRABAJARLO.

Aunque el marketing, tal y como se concebía hace 10 años, ya es sólo un recuerdo, hay algo que no ha cambiado y es que DEBES SABER QUE ES LO QUE QUIEREN TUS CLIENTES.

Si aún no estás convencido de estar en las redes sociales, te diremos que las predicciones para 2012 son

  •  Las redes sociales ya son una buena de información, y acaso ¿no buscas tú informar a tus clientes?. Pues este año 2012 veremos como esta “función” de las redes sociales se potencia.
  • Las redes sociales, en especial Facebook con sus 800 millones de usuarios, permiten compartir fácilmente noticias corporativas, realizar promociones, encuestas, sondeos de mercado y de satisfacción.  Cada vez es mayor el número de personas que busca sus marcas favoritas, sus eventos, que da sus opiniones.
  • Twitter por ser un medio rápido y conciso nos permite comunicarnos con nuestros clientes cuando los otros medios están saturados, además de que puede convertirse en una herramienta importante de atención al cliente, si está bien manejada.
  • Linkedln es la herramienta para administrar tus contactos profesionales por excelencia.  Las redes sociales también pueden ser aprovechadas para hacer más eficientes las relaciones con los proveedores,  con las organizaciones sociales, etc.
  • *YouTube es la maravilla si lo que buscas es tener contenido que tus clientes potenciales y actuales puedan revisar cada vez que les apetezca facilitando el uso de tus productos y/o servicios, además de dar un buen mecanismo para fomentar la reputación de tu empresa.

No es necesario dar tasas de crecimiento, sabemso que seguirán creciendo, y debido a la crisis de nuestro país, muchas empresas veran en las redes sociales un gran aliado. ¿Vas a dejar pasar tu oportunidad?

 

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