Yahoo aumenta su participación en las redes sociales

¿Yahoo!?  Supongo que si recuerdas a Yahoo,! ¿no? Bueno pues recientemente  ha hecho algunos cambios para hacer su buscador más amigable con los nuevos medios de comunicación sociales.   La cuestión es si alguien se pregunta si todavía hay quienes usan  Yahoo ¡como su motor de búsqueda.

De acuerdo a las estadísticas recientes, no hay muchos usuarios, de hecho cada vez menos.

Por ejemplo podemos ver que según Experian Hitwise, Yahoo sólo era usado por aproximadamente un 15% en los Estados Unidos en el último año.

También podemos ver en estudios de Statcounter Global Stats que en su gráfico  de  los 5 buscadores  más usados de Diciembre 2009 a Diciembre 2010 en todo el mundo nos muestra el siguiente detalle:

BUSCADORES MAS USADOS EN EL MUNDO  DIC 2009/DIC2010

En este gráfico podemos ver como durante 2010 Google dominó claramente como el más usado, seguido por Yahoo, Bing y  Ask Jeeves.

Pero bueno, debemos alabar que estén  haciendo los cambios que pueden para permanecer visibles en el espacio de los medios sociales. Esto se evidencia por los dos cambios que han hecho:

Primero, han incluido la posibilidad de compartir en redes sociales en su Yahoo! News, característica que lanzaron en conjunto con Facebook.  En el blog de Yahoo! llamado yadvertisingblog dijeron  sobre este lanzamiento que es “una nueva característica de intercambio social que le permitirá a la gente compartir las historias que están leyendo con sus amigos vía Facebook y ver que historias o noticias están leyendo sus amigos.”  En definitiva, esta característica marca una nueva etapa en la relación entre Yahoo! y Facebook., donde el contenido Yahoo!  es compartido más frecuentemente que en ningún otro sitio excepto   YouTube.

Yahoo!  presume de que esta nueva característica simplifica la relación de persona a persona y permite a los amigos guiar consumidores al contenido de Yahoo! que es más relevante para ellos, y como ya sabrás si es más relevante  para un usuario, este usuario se sentirá más inmerso con ese contenido.   La efectividad de la herramienta de Yahoo! está por verse, en lo que si debes estar de acuerdo es que cada vez más las personas nos dejamos influenciar por nuestros amigos como si fuesen expertos en los temas, noticias, productos y marcas que les interesan.  Pero sin duda el cambio ha sido positivo.

La otra característica de Yahoo! relacionada con medios sociales  es algo que ellos laman “Sentimiento Social deslizante” una herramienta de sondeos que le permitirá a los consumidores expresar sus opiniones a la vez que relacionan sus conversaciones con las marcas.

En realidad es un anuncio o pequeña aplicación que se pone debajo de una noticia de Yahoo.  Esta pequeña aplicación hace una pregunta relacionada al artículo y deja que los lectores registren sus opiniones, deslizando su cursor a lo largo de una escala interactiva.  El patrocinador que se inició con esta aplicación fue Jaguar, pero ya hay otras marcas que se han ido suscribiendo.

Desde el punto de vista del anunciante o experto en marketing Yahoo! armará un paquete de 10 a 20 artículos relevantes que acompañaran al “Sentimiento Social deslizante” a lo largo de cierto tiempo. Con respecto a quien dice la última palabra en la pregunta que se  hace Patrick Albano, vicepresidente de marketing móvil e innovación  dice que los expertos en marketing pueden hacer aportes en las preguntas pero en última instancia Yahoo! planea que sea una característica con carácter editorial.

Albano asume que es el consumidor el que está a cargo en este mundo de las redes sociales en el que vivimos y que la clave para las marcas es tener líneas abiertas de comunicación y compromiso con aquellos que son leales a su marca. Según dice “Lo que nosotros estamos realmente tratando de hacer es estructurar una conversación entre la marca y el usuario. Nuestra estrategia más grande es todo sobre contenido social y tratar de hacer que Yahoo y el contenido se conviertan en una experiencia más social. Todo se trata de personalizar, generar compromiso y hacerlo más factible de compartir”.

Según Yahoo el nuevo “sentimiento social deslizante” busca  ofrecerle a los anunciantes un mecanismo perfecto para aumentar la conciencia de marca  asociando los mensajes de su marca con los contenidos que los consumidores están viendo y compartiendo .  Si esto en realidad funcionara así, probaría ser una herramienta invaluable para los anunciantes y expertos en marketing.