Redes Sociales

5 Consejos para escritores ¿Cómo utilizar las Redes Sociales?

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Seis conocidos escritores, que son expertos en redes sociales, comparten en el post de hoy sus métodos y sugerencias sobre cómo usar los medios sociales en el mundo de la escritura.  Estos 5 consejos pueden ayudarte a aprender a encontrar en las redes sociales fuentes de inspiración y de contenido. Pero, ¿cómo utilizar las redes más importantes? ¿Cómo se puede aumentar el éxito de tu perfil y ganar seguidores? Siempre es posible (más…)

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Teenagers aburrido de Facebook? [Infografía]

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Interessante Infografía sobre el uso de Facebook entre los adolescentes.

Teenagers aburrido de Facebook?

 

 

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Herramientas para Twitter: Esenciales Si Lo Utilizas en el Día a Día

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Tanto si utilizas Twitter para estar en contacto con tu comunidad de usuarios como si lo utilizas porque gestionas como Community Manager diferentes comunidades sociales para empresas de terceros, en este artículo te presentamos algunas de las herramientas más utilizadas por los heavy-users de Twitter. Herramientas para Twitter como estas son las que marcan la diferencia entre un buen Community Manager y un mero usuario novel de Twitter.

Esperamos que te sean de utilidad. Así mismo, puedes aportar aquellas que tú utilices en los comentarios de este mismo post.

Followerwonk

Followerwonk es una herramienta de análisis de la actividad que se produce en Twitter. Te facilitará no sólo el análisis sino también la optimización que debas realizar en tu cuenta para obtener un crecimiento social mucho más eficiente. La herramienta cuenta con cinco funcionalidades: búsqueda a través de las bios de los diferentes perfiles de los usuarios, comparación entre usuarios, análisis de followers, monitorización de seguidores y tipos de seguidores.

followerwonk

Tweriod

Twerios es una herramienta que te indicará el mejor momento para twittear teniendo en cuenta cuándo han publicado tus seguidores sus propios tweets. Una vez que te hayas registrado en la herramienta, analizará hasta 1000 de tus seguidores y te generará un informe en el que se te indicará cuál es la hora más propicia para publicar tus twitts.

Tweetsheet

¿Buscas alguna herramienta que te proporcione una representación visual y gráfica mucho más elaborad que la que te ofrecen otras herramientas? Tweetsheet te lo pone fácil. Con echar un vistazo a los informes generados por la aplicación no sólo tendrás una idea cierta de quién son tus seguidores más activos sino desde dónde te escriben y qué temas les interesan más de tus publicaciones.

Twitonomy

Pese a que todavía está en fase beta, esta herramienta te permitirá tener un análisis específico del número de tweets por día por parte de un usuario, el número de links que recibe un tweet en concreto, el porcentaje de tus publicaciones que se retuitea…

TwileShare

Twitter se puede quedar un tanto corto con el límite máximo que tiene establecido de 140 caracteres. Sin embargo, nos puede ser de gran utilidad para anunciar una publicación propia, una creación audiovisual o cualquier otra cosa. TwileShare nos facilitará la tarea de compartir archivos a través de Twitter, ofreciéndote para ello hasta un 1GB de almacenamiento gratuito.

Twitlert

Si ya conoces Google Alerts, Twitlert es un servicio muy parecido pero centrando únicamente en las publicaciones que se hagan a través de esta red social.

Indícale a la web-app qué palabras clave quieres que te busque y ella misma te enviará diariamente, semanalmente o mensualmente un compendio de todos los tweets que incluyan dicha palabra clave. Ideal si no quieres estar pendiente de ofertas de trabajo o anuncios que incluyan una determinada palabra clave.

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¿Cómo utilizar los Medios Sociales en una estrategia de Marketing?

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Los medios de comunicación social son una herramienta muy poderosa para incrementar la notoriedad de una marca, controlar la reputación comercial y ofrecer mejores servicios. Sin embargo utilizar los medios sociales como parte de una estrategia de marketing no es una tarea tan sencilla como mucha gente piensa.

Con la finalidad de conseguir mejores resultados en una campaña  de Marketing Social es importante construir un diagrama de flujo a partir de los siguientes pasos:

1. Investigación – ¿Cuáles son los medios sociales que más se adecuan a tus necesidades?

Después de realizar la investigación debes ser capaz de responder las siguientes preguntas:

  • ¿Qué redes sociales se podrían utilizar para llegar a tu público objetivo?

Uno de los pasos más importantes es elegir las redes sociales adecuadas con el fin de llegar con éxito a tu público objetivo. Algunas redes sociales está más orientadas a los negocios (LinkedIn, Xing), mientras que otras resultan una gran herramienta para encontrar noticias y artículos, como Twitter por ejemplo. Tu elección siempre dependerá de la naturaleza del producto o servicio, el idioma, la industria, las características del público objetivo, etc.

Los medios sociales son considerados una solución muy rentable para muchas empresas, pero hay que tener en cuenta que a veces los canales tradicionales pueden ser más eficaces, especialmente en los casos B2B

  • ¿Cómo utilizar cada uno de los medios sociales?   

Estas son algunas de las cuestiones claves que tienes que tener en cuenta antes de invertir en los medios sociales:

Términos y Condiciones
Desarrollo de la Comunidad
Monitoreo
Medición

  • ¿Cuáles son los riesgos que sumes al involucrarte en este tipo de redes?

El riesgo principal en los medios sociales es que tu no puedes controlar lo que dice la gente. Para poder gestionar una crisis debes ser flexible, chequear lo que los usuarios dicen acerca de tu marca o empresa y buscar siempre soluciones a los posibles problemas para poder responder.

Consejo: Los comentarios negativos o en un lenguaje fuerte no vale la pena contestarlos.

Otro riesgo importante que puedes correr es que estás invirtiendo demasiado tiempo sin tener una estrategia y objetivos claros. Recuerda que no existe una fórmula de éxito asegurado para todas las empresas. Lo más adecuado es adoptar una filosofía de optimización que incluya la información y los resultados.

2. Definir los objetivos de comunicación

Los medios de comunicación ofrecen la opción de hablar y/o escuchar. La desición está en tus manos. Tu eliges si deseas ignorar lo que dicen o si consideras esa información útil para implementar procesos de mejora. El uso de los medios sociales es una herramienta muy importante para comprender las necesidades de los clientes. De esta manera añadirás valor a los servicios de tu empresa o marca.

Consejo: si tu objetivo es incrementar el tráfico de tu página web, entonces los medios sociales no son recomendables.  Sería conveniente focalizar la estrategia en  publicidad en internet: anuncios o pagos por click, por ejemplo.

3. Medios de Planificación Social y Ejecución                      

Una exitosa campaña de Social Media Marketing al igual que todas las campañas de comunicación, requiere de un completo y elaborado plan de acción. Así que abre una hoja de Excel y enumera las tareas a llevar a cabo: publicación, monitoreo, respuestas, foros,etc.  Añade anuncios corporativos y eventos para esta temporada. Recuerda que debes tener objetivos claros y predefinidos de los recursos disponibles para esta campaña.

4. Interactuar dentro la Comunidad

Interactuar y participar  en la comunidad de los medios sociales es el proceso para construir una red global. Esta red puede resultar una fuente de información relacionada con las necesidades del cliente o de reputación de tu marca.

Para conseguir este objetivo sigue en Twitter a personas con intereses comunes. Participa en redes sociales como LinkedIn o Xing. Comparte contenido interesante para tu público objetivo.  No intentes llegar a millones de personas en un día. Recuerda que formar parte de una comunidad es un proceso a largo plazo.

5. Intercambia enlaces a otros medios de comunicación social

Dirigir el tráfico a través de varios medios de comunicación social puede ser una manera eficaz de promover tu negocio. Esto es una forma de tomar ventaja de las posibilidades que ofrecen los diferentes medios de comunicación social. Cuando envías mensajes en las redes sociales o creas un perfil nunca olvides de intercambiar enlaces.

6. Medición de los Medios Sociales

La medición de la efectividad de una campaña de marketing social depende de los objetivos establecidos. Las herramientas de medición que ofrecen los medios sociales pueden resultar muy útiles para entender y analizar la reacción de los usuarios a los mensajes que reciben como parte de la estrategia de la campaña.

 

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Bienvenida Instagram Socialmatic Camera!

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Intenta pensar en lo siguiente: con sólo hacer click en el icono de la aplicación de Instagram podrías tener una cámara verdadera al alcance de tu mano.

Esta es la idea principal con la que se desarrolló el proyecto Instagram Socialmatic.

Desde que Facebook adquirió Instagram por casi mil millones de dólares en efectivo, muchos usuarios, bloggers y expertos en economía han comenzado a pensar que  Instagram podría convertirse en la primera cámara de fotos real. (más…)

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Facebook: El uso de contenido visual e interactivo impulsa el compromiso con el Timeline

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Desde el lanzamiento del Timelines para las marcas, el equipo de marketing de Facebook recomienda como solución el “Pinning”. Esto permite a las empresas mantener un determinado mensaje o promoción en la parte superior de su página de fans en los sitios social media.

Según mediciones realizadas por Simply Measured, el “Pinning”  es probablemente el responsable del aumento de visitas recibidas en la página.  Un nuevo estudio de la empresa establece que el nuevo formato de la página ha elevado en el 46% el compromiso de los mensajes con la marca. Esto implica que el “Pinning” como nueva característica puede hacer que la plataforma sea aún más eficaz. (más…)

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Si Eres Social Media Manager, 6 Consejos Que Quizás No Conozcas

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Imagen de tarjetas de redes socialesEste artículo aporta algunas ideas y sugerencias para todos aquellos gestores de comunidades o de marcas así como para los puestos de social media manager. Son puestos de trabajo muy nuevos y que por muy bien que podamos estar preparados, siempre habrá aspectos que se nos escapen de las manos.

Las 6 mejores prácticas si eres social media manager

  •  Ponte en el papel de tu audiencia

Como social media manager vas a tener que hacer frente a numerosos usuarios con respuestas e interacciones muy variopintas. Intenta ponerte en la piel de la otra parte del mensaje y aprende interactuar como esperan que interactúes con ellos.

A veces un mensaje se puede decir con sorna, con humor. Otras veces ese mensaje puede llevar indirectas. Como social media manager tu tarea consistirá en hacer frente a todos esos mensajes de la mejor manera posible, sabiendo cuándo responder serio y cuándo hacerlo en clave de humor.

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7 indicadores del valor de las ganancias segun inversion en las redes sociales

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El año pasado, Mel Carson estaba invitado a dar una charla en Think Visibility, en Leeds.

El salón de conferencias estaba lleno y la charla iba a tratar en su mayoría sobre SEO, pero también tenía ponencias sobre relaciones públicas y redes sociales.

La charla de Mel se basó en el Artículo sobre Redes Sociales de su empresa y la forma en que su equipo usa videos, foros, blogs y plataformas como Facebook y Twitter para interactuar con sus clientes y darles soporte.

Él sentía que toda presentación en un evento como Think Visibility debería tener algunos temas paralelos, razón por la que se concentró en el valor agregado que tiene su empresa en el marketing de redes sociales y como miden el impacto de sus esfuerzos.

A continuación se describen sus métodos:

Si las cifras de personas que te siguen crecen con audiencia relevante y cautiva, entonces estarás aumentando las posibilidades que tus mensajes y noticias lleguen a más público objetivo. Si las personas que leen tus publicaciones de blog o Tweets se sienten involucradas con tu marca, entonces estarás obteniendo tiempo y enfoque que ellos podrían haber tenido con tu competencia.

Piensa como reducir costes

Existen muchas incursiones exitosas en redes sociales que resultan en ventas y ganancias, pero piensa como vas a mejorar tu base al disminuir costos en otras áreas como el servicio de atención telefónica al cliente.

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Ganancias según inversión en Redes sociales: Pensando de forma más general.

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Cuando llegan los tiempos difíciles, se entiende que las empresas ahorren dinero. Se limitan los gastos, los presupuestos se reducen y en el peor de los casos se despide personal. En esos casos, aparecen como pequeñas sorpresas que muchos empresarios miran a su alrededor y se preguntan si justifica su inversión.

Teniendo en consideración esto, algunas empresas se cuestionan las ganancias según inversión que tienen las redes sociales y se preguntan si vale la pena el dinero y el tiempo que se invierte en ellas.

Es un error descartar a las redes sociales como si fueran un lujo para “tiempos de abundancia” que no se puede justificar en otros momentos. La verdad es que gran parte de las empresas no justifican el gasto en estas redes, aunque este medio sea una de las mejores formas de llevar una empresa hacia el siguiente nivel de éxito. Los siguientes puntos ayudan a dejar en claro lo importantes que pueden ser las redes sociales para una empresa. (más…)

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Personalizando Twitter: La Ganancia Según Inversión de Revisar Contenido en Twitter

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Image representing Twitter as depicted in Crun...

Image via CrunchBase

Lo que compartes te define

El año pasado, Liz comenzó a experimentar revisando contenido en Twitter. Ella tuvo tres buenas razones y eran:

  1. Twitter ya no era una extensión de su blog, sino que se había convertido en algo propio. Así como tener una nueva casa para las vacaciones de verano, donde se conoce mucha gente nueva, muchas de las personas en esa red no conocían su historia, habilidades, profesionalidad o sus intereses. Una biografía en Twitter no ayuda a dejar en claro eso.
  2. La publicación semanal de un link en su blog “The SOB Business Café” no era tan útil como el filtro de antes. Ninguna publicación era lo suficientemente permanente para esperar hasta el día viernes y compartirla. Una única publicación recopila la necesidad de estar bien posicionado en el nicho con un título que lleve el valor al lugar del que viene. Reordenar las cosas en ese ámbito sería algo totalmente distinto. Ella tuvo otras ideas acerca de usar el espacio para presentar miembros de la comunidad.
  3. Para Liz, ser blogger le había proporcionado una forma de mantener la disciplina de escribir a diario, un hábito que había mejorado sus habilidades por décadas. La idea de revisar buen contenido le había entregado la disciplina de un escritor que lee contenido a diario, un hábito que mejoraría sus habilidades y la mantendría actualizada en un entorno de negocios de cambio constante.

Decir que fue una deuda saldada sirve para definirlo. Mientras Liz lee artículos para publicar, encuentra nuevos pensamientos e ideas para escribir en el futuro. Igual a como lo hacía en su blog, revisar contenido en Twitter le enseñó más acerca de las relaciones humanas, habilidades sociales y creación de una red de contactos que jamás habría esperado.

Aquí está como ella lo hizo…

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