20 consejos sobre Twitter para las empresas

El post del día de hoy recoge las 20 mejores tácticas de Twitter que utilizan las empresas y  marcas más importantes en el Reino Unido a la hora de promocionar sus negocios. La mayoría de las empresas con cuenta en Twitter asumen cada tweet como si fuera un anuncio de publicidad para la compañía.

Cada día un número creciente de personas se une a Twitter en nombre de una empresa o directamente creando una cuenta para esa marca. Sin embargo existe mucha confusión acerca de cuál es la mejor manera de utilizar el sitio para atraer nuevos seguidores.

Add People, una empresa de marketing digital de Reino Unido examinó el comportamiento y los hábitos de los 3.000 mejores tweeters de las empresas.

«Hemos visto más de 3.000 empresas del Reino Unido para poder publicar las primeras 20 tácticas que los empresarios y los comerciantes están utilizando en el 2012», dijo Grant Barton, director general de Add People. «Es necesario delinear un plan para trabajar en los medios sociales. Esto es esencial para  cualquier negocio que busca aumentar su presencia en línea. A medida que el diseño y la diagramación cambian en Twitter  también lo hace la forma en que los usuarios interactúan dentro del sitio». «Los usuarios de Twitter cada día están más  involucrados con las marcas. Esto significa  que las empresas deben estar preparadas para relacionarse con sus clientes de manera efectiva y eficiente.»

Aquí están los 20 consejos sobre como utilizar Twitter para hacer negocios. 

  • 1. Ayuda a otros con problemas utilizando hashtags con términos que representen a tu industria.
  • 2. Comparte consejos relacionados con tu negocio y el equilibrio entre el trabajo y la vida cotidiana.
  • 3. Comparte las fotos de conferencias, viajes, productos y otros hallazgos interesantes.
  • 4. Comparte los aspectos destacados de una conferencia o de un evento.
  • 5. Informa sobre las noticias de la industria, la empresa, el mundo o todo lo que se relacione con tu empresa y añade tus comentarios.
  • 6. Enlaza artículos o contenido publicado en otros sitios con un resumen de por qué es valioso.
  • 7. Publica pensamientos originales sobre el tema que te interesa, la industria o tu área de negocios.
  • 8. Únete a los temas de tu industria y a las listas de Twitter que se relacionan con tu negocio.
  • 9. Comparte tus tweets en otras redes sociales como Facebook o Linked-In
  • 10. Participa regularmente en chats de Twitter relacionados con tu industria o negocio.
  • 11. Recoge información del resto de los miembros del chat o foro que te interesa. Puedes obtener valiosa información sólo con mirar sus tweets, el perfil y los contactos.
  • 12. Ofrece referencias a través de Twitter. Lo que va siempre vuelve.
  • 13. Publica tus tweets a lo largo de todo el día en lugar de publicarlos todos a la vez. Que la gente de Twitter note tu presencia en diferentes momentos del día.
  • 14. Siempre responde a los tweets que se refieren a tu industria o negocio.
  • 15. Publica tu ID de Twitter en todas tus estrategias de marketing, incluyendo tarjetas de presentación, firma de correo electrónico, boletines electrónicos, sitios web y folletos.
  • 16. Publica descuentos y ofertas en Twitter.
  • 17. Utiliza palabras clave en tu perfil y una anécdota divertida para ganarte la confianza de los demás.
  • 18. Para tu perfil utiliza una foto original de ti mismo o una imagen adecuada.
  • 19. Sigue a los expertos, a las empresas, a los competidores y a los líderes dentro de tu industria o negocio.
  • 20. Recuerda siempre ser auténtico, genuino y real. En otras palabras ser tu mismo.