5 Herramientas gratuitas de monitoreo para social media

Las herramientas gratuitas de monitoreo pueden ser muy útiles para cubrir las necesidades de pequeñas y medianas empresas o para organizaciones sin fines de lucro en las que no se requieren servicios más sofisticados.

Sólo tienes que tener en cuenta lo siguiente: las herramientas gratuitas de vigilancia no son realmente gratuitas requieren análisis y una inversión considerable de tiempo.

Un consejo: no comiences a utilizar directamente las herramientas. Primero planea una estrategia dónde los medios sociales entren en juego. Piensa en esto como un proceso de varios pasos: escuchar, aprender, participar, actuar y medir. Escuchar es sólo el primer paso  que necesitas para tomar una decisión sobre lo que descubras. 

En el post de hoy vamos a analizar las diferentes herramientas de monitoreo gratuitas para social media que tienes disponibles para utilizar,  clasificadas según la funcionalidad.

Supervisar las campañas sociales

1. Wildfireuna empresa enfocada en la creación de promociones interactivas en las redes sociales lanzó el mes pasado Social Media Monitor una herramienta que rastrea y compara cómo las marcas están funcionando en Facebook y Twitter. Wildfire permite a las empresas sin fines de lucro, pequeñas empresas, agencias de marketing y a los bloggers crear sus propias campañas de marketing interactivo incluyendo concursos, sorteos, encuestas y al mismo tiempo su publicación en múltiples redes sociales y sitios web. Más de 65.000 usuarios lo han hecho. Como se entiende esto, las herramientas básicas son gratuitas aunque Wildfire también vende servicios premium.

Monitoreo de Redes Sociales y Bloggs

2. Social Mention: Widgets y búsquedas sociales

Social Mention es un motor de búsqueda de los medios de comunicación social. Específicamente realiza búsquedas de palabras clave en plataformas de medios sociales como:  blogs, comentarios, bookmarks, eventos, noticias, videos y servicios de microblogging. Esta herramienta proporciona mediciones en torno a palabras clave y también ofrece ilustraciones gráficas o tablas con estadísticas de menciones por cada día o semana. Al descargar la barra de búsqueda gratuita en tu navegador podrás supervisar cualquier cambio del producto o servicio que ofreces. 

Otra Alternativa es Collecta que te  permite introducir cualquier término de búsqueda para recibir en tiempo real los resultados de las menciones en los medios de comunicación social, en comentarios de blogs y en sitios de noticias.

3.Google Reader: el control en los medios sociales comienza con la utilización de un panel de control. 
Una buena opción para comenzar el seguimiento es utilizar Google Reader: Suscríbete a los RSS feeds de los blogs más importantes de tu sector, a sitios de la competencia, a sitios de noticias, a búsquedas en Twitter y mucho más todo en un solo lugar.  Incluso puedes suscribirte también a las búsquedas en sitios como Flickr y YouTube para obtener actualizaciones de imágenes y videos que son importantes para tu negocio.  También puedes probar con  Feedyes.com o Feed Informer, que te permitirá el empalme de múltiples feeds en uno único y realizar filtros por duplicados.

Alternativas: Bloglines y Netvibes.

4. BlogPulse: Toma el pulso de la blogosfera

BlogPulse de NM Incite es un sistema automatizado que analiza e informa sobre la actividad diaria en la blogosfera: frases de palabras clave importantes, los puestos principales de blogs, vídeos, las fuentes de noticias más importantes para las personas y mucho más. Pero su verdadero poder reside en las opciones que permiten seguir las conversaciones de blogs sobre los temas o palabras clave que te interesan. 
Otros servicios de monitores de blogs que debes conocer:
Technorati
Google Advanced Blog Search
IceRocket

5. Alltop. Identifica los blogs más importantes de tu sector.

 Alltop  te  permite realizar búsquedas de los blogs más influyentes en un determinado nicho o tema. Basta con añadir los feeds a tu lector de RSS y ya tienes un recurso disponible para realizar un proceso de seguimiento más específico.

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