Facebook: El uso de contenido visual e interactivo impulsa el compromiso con el Timeline

Desde el lanzamiento del Timelines para las marcas, el equipo de marketing de Facebook recomienda como solución el “Pinning”. Esto permite a las empresas mantener un determinado mensaje o promoción en la parte superior de su página de fans en los sitios social media.

Según mediciones realizadas por Simply Measured, el “Pinning”  es probablemente el responsable del aumento de visitas recibidas en la página.  Un nuevo estudio de la empresa establece que el nuevo formato de la página ha elevado en el 46% el compromiso de los mensajes con la marca. Esto implica que el “Pinning” como nueva característica puede hacer que la plataforma sea aún más eficaz.

En un informe de la participación de 15 marcas sin fines de lucro LIVESTRONG(161%), Toyota (156%), Humane Society (83%), Red Bull (70%) y Macy’s (52%), se observó que todas recibieron mejores resultados.

Adam Schoenfeld,  explicó que esas marcas fueron elegidas para el informe porque se ajustan a tres criterios:

  • Ser los primeros en adoptar la utilización de la Timeline.
  • Tener nombres reconocidos.
  • Representar un nicho de mercado.

Schonfeld dijo también, que tal vez por la gran importancia de los mensajes de los “Pinnigs” el Timeline está aumentando el compromiso de la marca en Facebook. Comparó el diseño de las nuevas páginas de Facebook con las de Pinterest, que ha ganado renombre en la industria por su caracter pegajoso.

“El Timeline hace que las páginas de seguidores en Facebook se asemejen a Pinteret”, dijo Schonfeld. “La experiencia se vuelve mucho más atractiva”.

Para el estudio, el número de comentarios y cantidad de “me gusta” que genera un post definen el grado de compromiso. El informe también observó que los videos y las fotos incluídas en el Timeline dan un repunte de participación que alcanza el 65%.

Sin embargo, también hay que mencionar que el compromiso en las actualizaciones de texto normal se ha reducido.

A continuación se presentan los resultados que obtuvieron las marcas que participaron en la realización del informe:

Cabe señalar que este estudio ha sido criticado debido al tamaño pequeño de la muestra. De hecho muchos de estos sitios se han exhibido en Facebook como socios de lanzamiento o utilizados como muestra para el lanzamiento y otras variables (por ejemplo, fundador de Red Bull, murió durante el período de medición). Pero la finalidad del estudio es ofrecer algunas ideas preliminares. La empresa tiene previsto actualizar y extraer nuevas conclusiones en los próximos meses, a medida que más marcas adopten el uso del Timeline.

 

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