Herramientas social media para empresas y pequeños negocios (I)

Imagen de herramientas social mediaEl social media llega a todos los rincones. Está en nuestras casas, en nuestros lugares de culto, en las escuelas y, cómo no, en nuestros negocios. Allá donde mires la gente está utilizando el social media y además están hablando de ello. Salen a la luz nuevos sitios de social media cada semana.

Del mismo modo que el número de sitios donde se puede trabajar el social networking aumenta, también lo hace el número de servicios que se han creado con el único objetivo de medir la actividad en dichas web de social media, monitorizar y registrar todo lo que se haga en ellas. ¿Qué tarea le queda entonces a un profesional del marketing?

En este artículo analizaremos algunas de las herramientas social media
que tienes a tu alcance para controlar el social media sin volverte loco. Te ayudará  mejor a entender tus esfuerzos con el social media así como cómo ser más efectivo.

EditFlow es un plugin de gestión de contenidos open source para WordPress que te permitirá gestionar tu equipo editorial sin interrupciones.

Con este plugin podrás tener una visualización de tu contenido mes a mes con la función que encontrarás disponible del calendario. También te ofrece la posibilidad de organizar los grupos de usuarios que pueden postear en tu WordPress organizándolos por departamentos y funciones.

¿Quién lo debería utilizar y por qué? Cualquier negocio que tengo un website en el que escriban varios autores debería echar un vistazo a lo que le puede aportar EditFlow. Gestionar un blog o un site con varios autores a veces puede resultar imposible si no se trabaja con las herramientas adecuadas.

Esta herramienta te permitirá ver cómo se propagan tus tweets. Por ejemplo, con TweetReach podrás ver a cuánta gente llegan tus tweets y cuántos tweets te ha costado llegar hasta ellos. También podrás saber otras estadísticas sobre cuando veces te han retweeteado.

¿Quién lo debería utilizar y por qué? Desde los managers de social media hasta los propietarios de pequeños negocios. Todo aquel que esté interesado en encontrar una manera efectiva de analizar sus tweets, encontrará en TweetReach la herramienta perfecta.

Esta startup  cuenta con una plataforma de social media cuyo objetivo es ayudar a los comerciantes sus negocios con el social media. ArgyleSocial consta de un panel de control con el que se puede monitorizar la actividad que se registre en Facebook o Twitter y con la que puedes delegar tareas a tu equipo. También ofrece una manera fácil de crear informes relativos al ROI de tus esfuerzos utilizando el social media.

¿Quién lo debería utilizar y por qué? Todas aquellas personas que necesiten una manera de gestionar campañas de social media.

Los usuarios de HootSuite deberían estar encantados de poder contar con una aplicación como esta para iPad. Con ella podrás tener una actualización constante de todo aquello que esté en tus redes sociales favoritas (Facebook, Twitter, Foursquare) y lo mejor de todo es que se puede ver de manera constante en una barra que queda fijada en tu escritorio / pantalla principal.

Con la aplicación de HootSuite también podrás hacer check-ins en tu cuenta de Foursquare, preparar mensajes para que se envíen más tarde, examinar las estadísticas en base a los clicks que se hayan hecho, etc.

¿Quién lo debería utilizar y por qué? Para todos aquellos usuarios de iPad que quieran una herramienta potente con la que tener controladas sus redes sociales.

Seguramente ya hayas oído hablar de TwitterSearch pero es probable que no le estés sacando todo el partido que pudieras.

Algunos de los consejos que te podemos dar desde Coseom, es que lo utilices para saber qué es lo que están diciendo sobre tu competencia. Esto lo puedes hacer bien sencillo con “to:competitor” o “from:competitor”. Tendrás que sustituir “competitor” con el nombre de la empresa de la competencia.

¿Quién lo debería utilizar y por qué? Cualquier persona que quiera sacar muchos más datos  (y más efectivos) de los resultados de búsqueda del motor interno de Twitter.

 

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