Hoy en día Facebook es una herramienta de marketing y publicidad muy valiosa. Todos los usuarios tienen acceso a toneladas de información a través de esta red social. Pero ¿Cuán efectivo puede ser Facebook para llegar a los clientes? Recientemente, Techcrunch publicó un dato muy interesante y que quizás estés interesado en conocer: sólo el 16% de tus amigos de Facebook ve o lee el contenido que publicas en tu muro, sea de tu cuenta personal o de la de tu empresa.
¿Alguna vez has publicado en Facebook algo increíblemente inteligente o que consideras super interesante y no recibes ningún comentario o «me gusta» a cambio? Sí, a todos nos ha pasado. Aunque parezca patético es parte del juego.
Sólo el 16% de tus amigos ve lo que publicas, ya sea un video, fotos o cualquier tipo de comentario. Y ¿cuál es la razón? Esto puede deberse a los hábitos de los usuarios de Facebook y al hecho de que muchas personas comparten contenido con bastante frecuencia.
¿Qué podemos aprender de esto?
Algunas ideas generales de lo que podemos aprender a partir de esta estadística:
Publica más a menudo. Siempre es importante recordar el valor de volver a publicar tu mejor contenido – si se asume que es bueno y garantiza la participación en primer lugar- . Esta podría ser una buena estrategia. Algunas de las personas que se perdieron el contenido publicado la primera vez, seguramente si lo vea en esta ocasión. Pero cuidado: los que lo vieron por primera vez no querrán ver contenido repetido. Tendrás que encontrar un punto atractivo para la re-distribución y lograr llegar a más personas sin molestar a la gente que ya te estaba prestando atención.
No compres «Me gusta». Sería absurdo gastar mucho dinero comprando en Facebook «me gusta» para tus enlaces o contenidos. El punto favorable de comprar «me gusta» formaría parte de una estrategia para impulsar los contenidos del perfil. Pero sabiendo lo que sabemos ahora, no todos los amigos de esa persona o marca van a reparar en la publicación, sólo el 16% de la lista. En otras palabras: el 84% de la audiencia se está perdiendo constantemente la acción. Si la finalidad de utilizar una campaña «me gusta» es una estrategia para conseguir el éxito, necesitarás mucho más que este número para conseguir el impacto que buscabas.
No confíes solamente en Facebook. Esto debería ser evidente. No consideres a Facebook como la única y mayor fuente de distribución. Incluso cuando tu cuenta tiene miles de contactos o amigos, porque en realidad estarás llegando a un número mucho menor de seguidores de los que piensas.
Esta es la razón por la que la comercialización de contenidos es la mejor opción. Cuando las marcas y las pequeñas empresas crean contenido en lugar de anuncios, los aficionados son más propensos a disfrutar de un momento agradable. Lógicamente, estos espectadores luego estarán dispuestos a compartir en su muro eso que tanto les gustó. La cantidad de seguidores satisfechos compartiendo contenido sobre tu página, luego de ver un interesante video viral por ejemplo, nunca se puede comparar con los espectadores que puede conseguir la página de Facebook de una marca que solo contiene «actualizaciones de estado».