Internet se ha convertido en una herramienta primordial para enviar y recibir  información. Pequeñas y grandes empresas están utilizando el marketing online para comercializar productos y servicios. Pero, ¿a qué nos referimos con el término marketing on line?.

En su forma más sencilla el término hace referencia a la comercialización en línea de productos y servicios utilizando el poder de internet y sus redes sociales. Lo que se busca en todos los sentidos es generar una respuesta de los clientes o potenciales clientes.  La comercialización en internet es utilizada tanto por empresas que ofrecen productos y servicios a consumidores, así como también para quienes ofrecen servicios a otras empresas.

Las áreas más conocidas del marketing on line son:

  • Marketing de afiliados:  En el marketing de afiliados, una empresa contrata los servicios de otra para promover los productos de la empresa. La empresa contratada recibe una comisión u otros beneficios similares por cada venta, visitante, suscriptor o cliente que aportan a la empresa. “Amazon.com Central  Asociados” es un ejemplo de un programa de marketing de afiliación que utiliza Amazon.com para atraer a los propietarios privados de otras páginas web y de esta manera incrementar el tráfico de su página.
  • La Publicidad:  la utilización de publicidad en internet consiste en el uso de banners o anuncios de banner en otro sitio web, con la finalidad de re-conducir el tráfico a la página web de la empresa y aumentar el conocimiento del producto.
  • Email Marketing: es una estrategia que consiste en utilizar mensajes promocionales de correo electrónico que son enviados directamente a los clientes. Sin embargo a menudo puede resultar difícil  distinguir entre los mensajes legítimos de marketing on line y Spam. 
  • Publicidad Interactiva: La publicidad interactiva consiste en el uso de animaciones y otras técnicas gráficas para crear anuncios que van dedicados al espectador e invitan a participar. 
  • Search Engine Marketing. SEM y SEO: son estrategias de marketing remuneradas en relación a la optimización del posicionamiento de una marca o producto. Utilizando estas técnicas las empresas aumentan la visibilidad de su página web en las búsquedas que se producen en los motores de búsqueda como Google, Yahoo, etc. 
  • Marketing Viral: El marketing viral es una técnica que las empresas utilizan para transmitir a sus clientes información sobre sus productos o servicios. Empresas que ofrecen en su página web  juegos interactivos o divertidos videos  a sus “seguidores” o “amigos”, son un buen ejemplo de marketing viral. 

Sin importar el método o estrategia que una empresa opte por utilizar, la comercialización en línea o marketing on line ofrece varias ventajas. Es cómoda, económica y proporciona la oportunidad de que las empresas puedan realizar un seguimiento de la evolución y resultados de una campaña.  Además, es una excelente oportunidad para que una pequeña empresa pueda comercializar sus productos y competir en un mercado global.

El marketing online es a menudo relacionado con las relaciones públicas, servicio al cliente, ventas y gestión de la información. Sin embargo, es importante recordar que estos campos se pueden considerar especialidades separadas también. Si estás interesado en aprender algo más sobre marketing online, hay muchos sitios web que ofrecen glosarios de términos comunes de comercialización on line como por ejemplo, Marketing terms o Seobook.

 

 

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