Las personas que afirman que las redes sociales no se pueden medir están equivocadas.
La verdad es que hay decenas de métricas viables que se pueden usar para medir el éxito de tus estrategias en redes sociales. El desafío no es poder medir, sino saber qué medidas son importantes.
1. Retroalimentación Diaria
En vez de sólo contar el número de “me gusta” en Facebook que realmente no significa nada, es recomendable rastrear con qué frecuencia tus fanáticos hacen clic en esa opción y comentan en tus actualizaciones.
Mientras más fanáticos comenten y elijan la opción “me gusta”, será más probable que tus actualizaciones sean vistas en sus noticias, aumentando de forma significativa tu audiencia en Facebook. (más…)