Twitter es uno de los medios sociales más populares. Si lo utilizas correctamente puede ayudarte a conseguir tráfico de calidad a tu sitio web o blog  y a crear un grupo fiel de seguidores.

En este artículo nos centraremos en cómo construir una campaña exitosa en Twitter. En cómo mantener y aumentar tus seguidores y en  qué puntos debes centrarte para aumentar el tráfico de tu sitio web.

La filosofía de Twitter 

Twitter es un lugar que permite comunicarse, relacionarse con los demás y estar al tanto de qué es lo que está sucediendo ahora en todo el mundo. Recuerda que sólo tienes autorización para enviar mensajes de hasta 140caracteres, por lo tanto los mensajes deben ser cortos, ingeniosos y descriptivos.

Como sucede en todos los medios de comunicación social, es necesario invertir tiempo y mucho esfuerzo con el fin de construir relaciones sólidas, conseguir seguidores y mejorar tu reputación en línea.  Si no tienes tiempo o los medios suficientes para embarcarte en una campaña en los medios sociales es mejor dejarlo y no utilizar Twitter porque podría afectar negativamente el perfil de tu empresa.

Ahora que hemos dejado en claro qué es Twitter y qué es lo que puede ayudarte a conseguir, vamos a repasar 12 puntos importantes que debes tener en cuenta mientras diseñas e implementas una campaña en Twitter.

1. Conocer la industria y analizar a tus competidores

La regla número 1 es conocer bien tu sector, las demandas de tu público objetivo y cuáles son tus competidores en las redes sociales. Una buena estrategia es investigar acerca de lo que la gente discute en Twitter, encontrar a los miembros influyentes de tu sector, analizar las campañas de tus competidores y ver qué funciona y que no dentro del sector al que apuntas.

La función de Búsqueda de Twitter puede ser una herramienta muy útil para ver cuáles son los temas candentes de la industria. Utiliza el motor de búsqueda Topsy para rastrear  las personas influyentes del área y seguirlos. Comprueba los sitios web y los perfiles en Twitter de tus competidores. A medida que adquieras experiencia en Twitter, te convertirás en un usuario normal y aprenderás cuáles son los temas populares y que es lo que buscan los usuarios.

2. Apoya tus tweets con entradas de blog

Twitter es un lugar genial para encontrar artículos interesantes y entradas de blogs. Los artículos «Top 10» y las guías  «cómo» se han vuelto muy populares en twitter. Ten en cuenta que sólo tienes 140 caracteres por mensaje. Debes ser muy breve pero al mismo tiempo tienes que lograr atraer la atención del usuario. Asegúrate de escribir un artículo útil y bien estructurado con un título breve y atractivo para publicarlo en Twitter junto a la URL de tu blog. De esta manera no sólo vas a aumentar el número de seguidores sino que también generarás tráfico a tu sitio web.

3. Promueve el contenido nuevo

Como ya mencionamos, los usuarios de Twitter quieren saber que es lo que está sucediendo ahora en todo el mundo. Entonces,  los tweets deben tratar sobre artículos novedosos, consejos y noticias. Por supuesto, esto no significa que de vez en cuando puedes utilizar best sellers: consejos y artículos que siguen siendo válidos y útiles para los usuarios.

4. Crear una lista de mensajes útiles

Es muy importante twittear a menudo, dejar mensajes de calidad y consejos a tus seguidores. Puesto que no puedes estar en Twitter las 24 horas y no siempre tendrás algo útil que decir, es muy importante crear una lista de artículos interesantes, consejos y referencias y usarlas cuando sea oportuno. Esta lista debe contener información acerca de tu industria, consejos útiles y referencias a tu blog.

Servicios como Twitterfeed y similares pueden ser herramientas útiles que te permitirán conectar tu blog con Twitter o programar tus tweets para cuando no estás disponible. Sólo recuerda que a pesar de que dichos servicios pueden ser útiles no deben de sustituirte en los medios sociales.

5. Responde a las preguntas

La gente tiende a usar Twitter para hacer preguntas. Supervisa regularmente lo que la gente te pregunta sobre temas que conoces o sobre tópicos que ya se han tratado en tu blog y trata de ayudarlos. Esto podría ser una fuente valiosa de inspiración para encontrar nuevos temas para tu blog.

6. Ser ​​sensible

El error número 1 que se comete en Twitter es no controlar lo que otros dicen acerca de uno. No sólo debes comprobar a diario lo que la gente dice de ti sino que debes responderles. Dar las gracias a las personas que te apoyan y tratan de ayudarte cuando eres tu el que hace una pregunta. Esto te ayudará a desarrollar e-amistades y alianzas con otras personas de tu sector, crear una retroalimentación o incluso tener la oportunidad de responder a los comentarios negativos antes de que se propaguen. La gente apreciará que les respondas, sobre todo cuando comienzas a ser influyente.

7. Crear afiliaciones

Hay mucha gente interesante e influyente en twitter. Asegúrate de re twittear mensajes que sean útiles y siempre dar crédito a los autores originales. Contacta con personas con intereses similares con quienes intercambiar puntos de vista y opiniones, puedes invitarlos a escribir artículos en tu blog, incluso ayudarlos y apoyar sus proyectos. Esta es la mejor manera de construir afiliaciones. El secreto es ser honesto y transparente. Se trata de lograr situaciones beneficiosas para todos e invertir en alianzas a largo plazo.

8. Premia a tus partidarios

Si envías tweets de calidad la gente te seguirá. Esto no va a suceder de un momento para otro, pero si eres consecuente y permaneces un tiempo como un usuario normal conseguirás tener tu fieles seguidores. Recuerda que es de suma importancia recompensar a tus mejores colaboradores y las personas que te apoyaron.

9. Colocar botones de Twitter en tu sitio web

Asegúrate de colocar los botones de marcadores sociales en una posición estratégica en su blog con el fin de que la gente pueda compartir el contenido de tu página web o blog con los demás. Por ejemplo los clásicos:  Añadir a favoritos,  AddThis, Twitter o Facebook.  

10. Crear ofertas especiales

Si tienes un público objetivo relativamente importante en cantidad, sería una gran idea crear ofertas especiales sólo para los usuarios de Twitter. Esto puede ayudarte a crear comentarios, aumentar el número de seguidores y recompensar a las personas que te siguen.

11. Crear landing pages para los usuarios de Twitter

En los casos que se promueven contenidos u ofertas especiales para los usuarios de Twitter es necesario considerar la creación de landing pages especialmente optimizadas para Twitter. Esto puede ayudarte a manipular el tiempo promedio que las personas pasan en tu sitio, mejorar la eficacia y aumentar tus ingresos.

12. Ser original y honesto

En Twitter es vital ser original y honesto. La idea es divertirse y pasar un buen momento en los medios de comunicación social. Sobretodo se tata de evitar que la gente te encasille como spam y hable mal sobre tu negocio. Si estás demasiado ocupado como para invertir tiempo en una campaña en los medios de comunicación social, es mejor que lo descartes. Podrías perjudicar a tu negocio en lugar de obtener beneficios.

Recuerda: para conseguir tener éxito es necesario que disfrutes de lo que estás haciendo. Que te diviertas y sobre todo que el contenido del post sea de buena calidad, honesto y transparente. Esta es la única manera de construir una campaña exitosa en los medios de comunicación social.