¿Qué son medios de comunicación sociales? Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales como «un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0 y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el usuario». (Wikipedia)
Primero diremos que los medios de comunicación sociales más frecuentemente utilizados son las redes sociales, los blogs y los microblogs., así como aquellos sitios en los que podemos compartir multimedia. Sobra ya decir el éxito que están teniendo las este tipo de medios, millones y millones de usuarios en todo el mundo, usuarios que quieren estar allí, 
que quieren recibir mensajes, que te dicen lo que les gusta y lo que no. Ahora bien, ¿se puede tener éxito haciendo marketing a través de estos medios?
La respuesta es: POR SUPUESTO. También hay miles de marcas y/o empresas que están utilizando (más…)
En la era del iPhone y del iPad, muchas personas pasan parte de su tiempo libre buscando aplicaciones interesantes que ayuden a simplificar su trabajo y su vida.
Según un estudio reciente realizado por Flurry, los consumidores gastan cada día de media 81 minutos utilizando aplicaciones móviles en comparación con 74 minutos que utilizan para navegar en la web. Pero esto no es todo, hay un dato aún más interesante: las redes sociales con un 32% son una de las dos categorías que lideran el uso de aplicaciones móviles junto a los juegos online que son responsables del 47%.
En busca de aplicaciones
Cuando utilizas las redes sociales para promover tu negocio necesitas encontrar aplicaciones que te ayuden a mantenerte actualizado. Esta no es una tarea sencilla si tomamos en cuenta que sólo en el Apple App Store existen unas 500.000 aplicaciones para diferentes categorías. (más…)
Pinterest es una red social visual que pone énfasis en las imágenes pero sobretodo en las personas que hay detrás de esas imágenes. Para participar de esta red social es imprescindible 
optimizar lo máximo posible tu perfil o «Pinner».
Si tu Pinner no está a la altura de las circunstancias, tenemos algunos consejos que te ayudarán a mejorar tu experiencia en Pinterest. (más…)
Empresas como American Express, JetBlue, Diageo y Starbucks, han cambiado sus estrategias de Marketing Social incluyendo en las redes fotografías que muestran sus 
experiencias a los clientes. Compartir con imágenes sus propias historias tiene un sólo objetivo: lograr una mayor llegada a sus clientes de todo el mundo.
Las estrategias de Marketing de Facebook cambian constantemente en cada nueva actualización de desarrollo en la red. Sin embrago hay algo que se mantiene: las historias que realmente interesan y trascienden son las que se cuentan con fotos.
Si dudas o le otorgas una importancia relativa a las fotos, sólo tienes que reparar en lo siguiente: las historias que permanecen en el tiempo en este tipo de redes son las que incluyen imágenes. Esto es claramente una decisión estratégica a la luz de que nuestra cultura de consumo está cada vez más orientada hacia lo visual. Las fotos desempeñan un papel fundamental en la creación de contenido atractivo que no puede ser subestimada: (más…)
Hoy en día Facebook es una herramienta de marketing y publicidad muy valiosa. Todos 
los usuarios tienen acceso a toneladas de información a través de esta red social. Pero ¿Cuán efectivo puede ser Facebook para llegar a los clientes? Recientemente, Techcrunch publicó un dato muy interesante y que quizás estés interesado en conocer: sólo el 16% de tus amigos de Facebook ve o lee el contenido que publicas en tu muro, sea de tu cuenta personal o de la de tu empresa.
¿Alguna vez has publicado en Facebook algo increíblemente inteligente o que consideras super interesante y no recibes ningún comentario o «me gusta» a cambio? Sí, a todos nos ha pasado. Aunque parezca patético es parte del juego.
Sólo el 16% de tus amigos ve lo que publicas, ya sea un video, fotos o cualquier tipo de comentario. Y ¿cuál es la razón? Esto puede deberse a los hábitos de los usuarios de Facebook y al hecho de que muchas personas comparten contenido con bastante frecuencia.
¿Qué podemos aprender de esto?
Algunas ideas generales de lo que podemos aprender a partir de esta estadística: (más…)