Cualquier canal de negocios que un usuario use debe contribuir a la rentabilidad global de la organización, ya sea directamente al ofrecer un ROI (Retorno de inversión)positivo individual o al fomentar de una manera mejor el rendimiento de la inversión global lograda para ese negocio. Una simplificación excesiva dividiría los canales digitales sólo en dos áreas principales:
- Preocupación
- Reconocimiento
De ésta manera, los canales de “preocupación” -como publicidad en banners- sirven para establecer una necesidad en la audiencia y a su vez crear un “reconocimiento” a la respuesta que se puede obtener de esa necesidad.
Canales de respuesta como búsqueda o mercados capitalizables asociados en el área del “reconocimiento” generan una alta probabilidad de incrementar la costumbre del usuario al consumo, a la compra. Puedes obtener éxito con uno o con el otro, pero en el fondo puedes obtener aún más éxito si utilizas correctamente ambos.
Una información especializada apropiada es de gran ayuda para poder juzgar el valor de cada canal y establecer un ROI global de marketing digital como un todo, lo que te informa acerca del valor de cada canal y te da buenas direcciones dónde invertir tu presupuesto de marketing. (más…)
Ninguna persona que trabaje en SEO o en marketing puede ignorar la herramienta Google Analytics. Google ofrece esta aplicación de forma gratuita de la siguiente forma:
“Google Analytics es la solución web empresarial que te proporciona valiosas perspectivas acerca del tráfico en tu sitio y la efectividad de las estrategias de marketing. Es poderoso, fácil de usar y te permite ver y analizar tus datos sobre tráfico de una forma totalmente nueva. Con Google Analytics estarás más preparado para crear publicidad mejor enfocada, potenciar tus tácticas de marketing y crear sitios web altamente convertibles.”
Si te registras y ves las métricas de datos que te ofrece este servicio verás que existe un portafolio variado que te proporciona detalles acerca de cómo el usuario llegó a tu sitio web y que contenido revisó, también los datos de cliente te pueden ayudar a juzgar que impresión tuvo el visitante al encontrarse con tu sitio. También te permite descargar los datos como un documento de Excel o en formato PDF para poder enviarlo a través de correo electrónico al cliente o crear cuentas para que éste pueda revisar los datos cuando tenga tiempo. Gracias a esta herramienta, las personas que trabajan en SEO pueden calcular la ganancia según inversión ya que Google entrega datos muy fiables cuando se trata de búsquedas de productos y búsquedas en general.
Cuando tienes muchos datos disponibles es probable que te confundas y pierdas el norte en el proceso de hacer seguimiento del sitio. Pueden existir muchas razones para rastrear los datos de una página web pero a continuación tendrán una perspectiva SEO sobre qué métricas se deberían monitorear de forma diaria, semanal o mensual para saber hacia dónde se dirige el sitio en el mundo de internet. (más…)
Muchos clientes intentan, erróneamente, focalizarse únicamente en el uso de palabras clave muy específicas, a menudo, con un alto grado de competitividad. Puede que aporten mucho tráfico a nuestra web pero ello no significa que le vaya a quitar tráfico al resto de webs de la competencia. Si ambos estáis jugando con los mismos términos, ¿qué es lo que os diferencia?
Tal y como se cita en su artículo, Nick Stamoulis, redactor y editor de Search Engine Guide, se encuentra en esta situación una y otra vez. Son muchos los clientes que quieren posicionarse en Google con una palabra en concreto y competitiva, puesto que “creen” que esa palabra o término la que les va a reportar mucho dinero, entendiéndolo como sinónimo de tráfico y / o clientes.
Esta es una pregunta muy común que tienen los equipos de marketing y la respuesta yace en las ganancias según inversión. El tráfico de pago (por ejemplo, Google Adwords) es una propuesta interesante para las personas que trabajan en marketing ya que tiene resultados que se pueden predecir. Sin embargo, esa ventaja tiene un nivel de monotonía que deja dinero en la mesa.
Si tu página de aterrizaje tiene una tasa de conversión del 10 por ciento, no tendrás mejoras si aumentas el tráfico a ella. El porcentaje siempre será el mismo.
Si inviertes en la optimización de conversión y logras aumentar esa tasa a 12%, el gasto sólo se hace una vez y los beneficios serán por siempre.
Considera el siguiente ejemplo (nota: todos los números están simplificados para facilitar las matemáticas). (más…)