En el último año el gigante de las tarjetas de crédito American Express ha ofrecido un programa de medios de comunicación tras otro.
Facebook, Twitter, Foursquare, YouTube, LinkedIn, Google+. AmEx parece tener todos los frentes cubiertos y aún más: utiliza las plataformas sociales para entender y comprender que es lo que los consumidores desean.
American Express ha realizado grandes esfuerzos en los últimos tiempos para desarrollar una estrategia social completa. Sin embargo, ha estado en escena desde el año 2009 ayudando a resolver los problemas de los titulares de las tarjetas de crédito utilizando el Tweet y el muro de Facebook. (más…)
Las herramientas gratuitas de monitoreo pueden ser muy útiles para cubrir las necesidades de pequeñas y medianas empresas o para organizaciones sin fines de lucro en las que no se requieren servicios más sofisticados.
Sólo tienes que tener en cuenta lo siguiente: las herramientas gratuitas de vigilancia no son realmente gratuitas requieren análisis y una inversión considerable de tiempo.
Un consejo: no comiences a utilizar directamente las herramientas. Primero planea una estrategia dónde los medios sociales entren en juego. Piensa en esto como un proceso de varios pasos: escuchar, aprender, participar, actuar y medir. Escuchar es sólo el primer paso que necesitas para tomar una decisión sobre lo que descubras. (más…)
Pinterest es una red social visual que pone énfasis en las imágenes pero sobretodo en las personas que hay detrás de esas imágenes. Para participar de esta red social es imprescindible 
optimizar lo máximo posible tu perfil o «Pinner».
Si tu Pinner no está a la altura de las circunstancias, tenemos algunos consejos que te ayudarán a mejorar tu experiencia en Pinterest. (más…)
Empresas como American Express, JetBlue, Diageo y Starbucks, han cambiado sus estrategias de Marketing Social incluyendo en las redes fotografías que muestran sus 
experiencias a los clientes. Compartir con imágenes sus propias historias tiene un sólo objetivo: lograr una mayor llegada a sus clientes de todo el mundo.
Las estrategias de Marketing de Facebook cambian constantemente en cada nueva actualización de desarrollo en la red. Sin embrago hay algo que se mantiene: las historias que realmente interesan y trascienden son las que se cuentan con fotos.
Si dudas o le otorgas una importancia relativa a las fotos, sólo tienes que reparar en lo siguiente: las historias que permanecen en el tiempo en este tipo de redes son las que incluyen imágenes. Esto es claramente una decisión estratégica a la luz de que nuestra cultura de consumo está cada vez más orientada hacia lo visual. Las fotos desempeñan un papel fundamental en la creación de contenido atractivo que no puede ser subestimada: (más…)
Si observamos el ranking de Technorati de los 100 mejores blogs y lo comparamos con el 
de hace unos años, te preguntarás por qué hay blogs que ya no figuran en esa lista. Evidentemente la definición de blog ha cambiado. Actualmente un blog es un sitio muy popular de noticias de empresas o negocios donde un equipo de escritores publica artículos casi cada hora. Blogs como BoingBoing o Kottke son la excepción. Sin embargo, han tenido que transformarse para no perder popularidad.
¿Pero qué es lo que realmente ha cambiado?¿Comienza una nueva era en el mundo de los blogs? (más…)
En el post del día de ayer hablamos sobre ¿Cómo utilizar los Medios Sociales en una estrategia de Marketing?. Hoy te daremos una lista con 22 sitios Social Media que pueden servirte de gran ayuda en tus acciones de link building. 
Existen diferentes maneras de conseguir enlaces en los medios sociales. Una de las técnicas más recomendada consiste en crear perfiles en diversos medios de comunicación social y añadir un enlace a tu sitio o página web.
La clave, obviamente, está en saber que sitios Social Media permiten crear y añadir enlaces y cuáles permiten realizar el seguimiento de estos enlaces.
Para ayudarte a ahorrar algo de tiempo, aquí hay una lista con 22 sitios Social Media que permiten este tipo de enlaces y que pueden ayudarte a mejora tu estrategia de link building. (más…)