Cuando haces marketing por internet o utilizas los medios sociales con fines empresariales, sabes lo difícil que es tratar de estar en todo lugar a la vez. Las herramientas de monitorización de los medios sociales pueden ser muy útiles para ayudar a las marcas, compañías y profesionales para mantenerse al día con la actividad relevante de los medios sociales.
Estas herramientas no solo te ayudan a revisar lo que la gente dice acerca de ti o de alguna marca de tu compañía, sino que también te ayudan a analizar el ROI (retorno sobre la inversión), así como mostrarte los pasos que necesitas tomar para mejorar tu reputación y hacer que tus clientes estén más satisfechos.
Hay muchas herramientas de este tipo, las que se listan a continuación son algunas de las más populares.
1. RADIAN6
El software de Radian6 para monitorizar los medios sociales le ayuda a los negocios a escuchar, descubrir, medir y participar en las conversaciones que surjan en los medios sociales. La plataforma Radian6 captura cientos de millones de mensajes (posts) cada día, incluyendo todos los tweets, facebook, blogs, sitio
s de noticias, foros, y sitios donde se comparte videos e imágenes. Los clientes pueden revisar los resultados en tiempo real en un tablero interactivo, y a través de Radian6 Insights se obtienen estadísticas de muchísima validez.
2. ADDICTOMATIC
Esta herramienta busca en los sitios en internet por las últimas noticias, blog, posts, videos e imágenes. Es la herramienta perfecta para mantenerte al día en los temas más calientes, hacer búsquedas sobre tu empresa o tu marca. ti mismo y alimentar tu adicción por lo que pasa, por lo actual y por las cosas en lo que otras personas están interesadas.
3. SOCIAL MENTION
Con esta herramienta recibirás en tu correo electrónico alertas de tu marca, compañía, CEO, campaña de marketing, competencia, o lo último relacionado con una celebridad o con el desarrollo de alguna historia referente a tu empresa o a tu compañía.
4. STEPREP
Las ale
rtas Google son actualizaciones vía correo electrónico de los más recientes resultados de Google (páginas, noticias, etc.) basadas en la búsqueda o tópico que tú previamente has escogido.
5. TWAZZUP SOCIAL MEDIA MONITORING
Este programa monitoriza Twitter, Twazzup te dirá cada vez que tus palabras claves son mencionadas en un tweet. También categorizara tus resultados de acuerdo a la popularidad del enlace, contribuyentes, nube de palabras y usuarios. Con Twazzup no podemos ver los mensajes sino también relacionadas con el tema, noticas, enlaces, etc. Además nos permite acceder a la información de los usuarios que publican los tweets, seguirlos y hacer retweet de sus mensajes entre otras opciones.
6. SYSOMOS
Un plataforma de monitorización y análisis de tiempo real con características como: sentimiento automático, rastreo de influenciador clave, geodemografía, tanto histórica como en tiempo real.
7. HOOTSUITE
Esta es una herramienta de pago para monitorizar medios sociales que le ayuda a las empresas a maximizar el alcance y la eficiencia en los medios sociales tanto a nivel de extensión como de recepción. Con el paquete para empresas, recibirá tratamiento VIP y grandes beneficios.
8. BEEVOLVE
Esta herramienta es fácil de usar, muy completa y la más asequible herramienta de monitorización de resultados y perspectivas. Esta más bien orientada a pequeñas empresas. Tiene una interfaz sumamente sencilla.
9. HOW SOCIABLE
HowSociable brinda una forma simple de empezar a medir la visibilidad de tu marca en los medios sociales.
10. BUZZLOGIC(Ahora llamada Twelvefold)
Sus herramientas pretenden ayudarte a construir relaciones más poderosas e influyentes.
11. SEESMIC
Este conjunto de utilidades comprende herramientas de administración y colaboración en medios sociales que te da todo lo que necesitas para trabajar tus marcas en línea.
Tiene aplicaciones para cada plataforma, incluyendo marketing móvil, y un mercado de plugins de otras empresas.
12. POSTRANK
Las redes sociales conectan a la gente donde ellos comparten, critican e interactúan con contenido y entre ellos. PostRank es el más grande concentrador de estadísticas de participación social en la industria.
13. SOCIALSEEK
Consigue todos los últimos tweets, noticias, videos, fotos y más de cualquier tema que qui
eras en un solo sitio. Hay un sitio Socialseek para cada cosa y puedes incluso crear el tuyo propio.
14. SOCIAL POINTER
Es una plataforma en tiempo real que permite monitorizar medios sociales y a la vez permite desarrollar marketing para agencias de marketing y para individuos. Les permite seguirle la pista, monitorizar y responder en tiempo real a las menciones más importantes en los medios sociales, así tenemos una conversación de dos vías justo en el momento.
15. BOARDTRACKER
Es un buscador de foros, seguimiento de mensajes y un sistema de alertas instantáneas diseñado para dar información relevante mientras se asegura que nunca pierdas la pista al hilo sin importar dónde o cuándo es publicado.
16. BLOGPULSE
Blogpulse es un sistema automático de descubrimiento de tendencias para blogs. Usa técnicas de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje de máquina para descubrir tendencias en el mundo de los blogs. Diferentes tipos de búsquedas incluyen : básica, avanzada, tendencia, URL, y seguidor de conversación.
En nuestro próximo post comentaremos algunas herramientas más para monitarización de medios sociales. Si conoces alguna que no hemos incluído, dejanos un comentario.